Question

人际关系学说的主要内容有哪些？

Answer 1

人际关系学说主要内容如下：

1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。

2、企业中存在非正式组织，应给予重视。

3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。

4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。

梅奥对霍桑试验进行了总结，完成了《工业文明中人的问题》一书，并提出人际关系学说。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。

霍桑实验对管理理论有相当的贡献：

1、它让工人了解自己不全然只是机械的延伸

2、它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究。

3、它替管理学打开了一扇通往社会科学领域的门。

4、它同时也令研究者检讨调查不能与标的物太接近，否则会影响实验的结果

局限：

1、对经济人假设的过分否定

2、对非正式组织的过分倚重

3、对感情逻辑的过分强调

以上内容参考 百度百科-人际关系学说

以上内容参考 百度百科-霍桑实验

Answer 2

人际关系学说(HumanRelationsManagement)的诞生——霍桑试验(The Hawthorne Studies。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

Answer 3

在霍桑试验基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：
1.职工是“社会人”；
2.满足工作的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
3.企业存在

Answer 4

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