电信宽带测速显示用户信息获取失败
我连续几天都是（电信宽带测速显示用户信息获取失败）请问怎么回事，我要求恢复正常。不要把我的测速，刷新，给锁了，因为我应该享有我应有的权利。另外电话拨打10000号，障碍报...
我连续几天都是 （电信宽带测速显示用户信息获取失败）请问怎么回事，我要求恢复正常。不要把我的测速，刷新，给锁了 ，因为我应该享有我应有的权利。
另外 电话拨打10000号，障碍报修和刷新也是失败 展开
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2015-10-26 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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电信宽带测速，建议您测速前请解决以下问题，显示用户信息获取成功，并且确保测速数据准确。
1、在测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件，以免测速数据不准；
2、如是局域网，请先关闭其他占用网络的设备，如手机、IPAD、IPTV等；
3、请使用有线网测试，以免无线信号衰减造成网速慢。
1、在测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件，以免测速数据不准；
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2014-06-10 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，一般这样的问题都是重装系统后出现的，问题就出在本地连接里的本机IP和默认网关和DNS，地址变了电信不识别。您可以拨打10000号说明情况，让他们帮您刷新一下数据就可以了。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！
根据您的描述，一般这样的问题都是重装系统后出现的，问题就出在本地连接里的本机IP和默认网关和DNS，地址变了电信不识别。您可以拨打10000号说明情况，让他们帮您刷新一下数据就可以了。
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