Question

联想a788t关机怎么清除数据

Answer 1

您好。

联想A788t手机清除机身的数据，可尝试开机进入手机的系统设置--备份与重置下操作恢复出厂设置。（注意备份机身的重要资料）
若需要关机状态下操作，您可尝试同时按住手机的“音量上下键”和“电源键”三个按键，看看能否进入Recovery模式，操作清除手机的数据。

若无法操作如上，或是系统损坏异常了，特别是root后的系统，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
如您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A788t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请严格按照升级说明书小心操作！

无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

针对您的描述，可能同所在地区的信号覆盖情况相关，这里首先建议您通过系统设置——数据连接——网络模式，选择3G/2G，避免因所在地区4G信号问题，导致此类情况的发生。
如果问题依旧，也建议您通过上述路径选择接入点名称，来切换接入点；若情况得不到改善，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若恢复后仍存在此类情况，建议您更换其它SIM卡进行尝试；若故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。