Question

你好我的手机是联想A360e怎么不能下载软件

Answer 1

您好。

很抱歉影响到您的使用了，下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
2、建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往系统设置--存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

你说的这个手机不能下载软件是你的手机内存满了吧，你可以清理一下手机内存。
我的手机也出现了这种情况，我是用PC版应用宝将手机进行的清理。
你就先在电脑上安这个软件，打开手机的USB调试，连接之后，
在我的手机选项里找到工具箱，在工具箱里找到手机优化，然后将手机内存进行清理，
手机空间释放出来，然后你在这个软件里找到你想用的软件下载。
希望可以帮助你。