Question

win7宽带连接自动断网 出现651代码，用路由器没问题,怎么回事？

win7系统-64位 宽带连接老是自动断线 出现651代码，继续点宽带连接也不行， 一般重启系统才可以。
我一直用路由器都没问题的，用驱动人生升级网卡 也同样有问题。
电信来检查说是电脑问题，请教大牛怎么解决呢？

Answer 1

方法一：

①首先要确认网络线路是好的，如果是网络线路有问题，打电话咨询宽带供应商。
这里给出的都是排查电脑故障的方法。先易后难：
开始→运行→输入：ncpa.cpl 按回车键，打开网络连接。

②使用鼠标右键点击本地连接（或者是宽带连接）→禁用

③然后，再右键→启用
这是一种重置（还原默认值）网络设置的办法，重启电脑，问题解决了。

④以同样的方法（也是还原网络设置默认值），可以卸载、启用网卡设备。
开始→运行→输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。

⑤找到网络适配器→右键点击网卡设备→禁用

⑥稍后，再右键点击网卡设备→启用

方法二：

①网络日志没有写入的权限，给予当前账号的全部权限。
在运行中输入相关路径：C:\Windows\System32\LogFiles\WMI

②没有权限的提示，打开这个文件夹→继续（获取永久访问的权限）

③右键点击WMI文件夹→属性

④点选当前的账户（没有的话，查找一下）→点击允许→确定即可。

⑤重启电脑，看情况是否改善。不行，打开wmi文件夹，将里面扩展名为etl的文件删除（包括RtBackup里的文件），之后联网会重建。

方法三：

①开始→运行→输入：services.msc 点击确定（或按回车键）打开服务。

②不同的上网环境，还可以关注以下服务是否开启了？启动模式设置为自动、启动。1、Telephony；2、Remote Access Connection Manager；3、Remote Access Auto Connection Manager等服务。

参考资料：《连接错误 651》http://jingyan.baidu.com/article/375c8e19bda74425f2a229b8.html

Answer 2

要不你可以试试重新安一下系统试试。

追问

文件很多 就是不想重装呢！没有其他办法了吗？

Answer 3

你好你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。
2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).
3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）