Question

手机下载好了软件，但是无法安装，提示安装未完成

用手机自带的软件商店都没用，自带软件更新都安装不了

Answer 1

您好！
不能正常安装可能有以下几种情况：
①.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装.
③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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