Question

电脑宽带拨号成功后无法上网

win8系统的电脑，突然不能上网了天翼校园客户端拨号上网正常没错误代码，电脑右下角也没感叹号，从起还是没法上网，但是别人用我的宽带就可以上网（win7的），这是什么原因

Answer 1

　　①做一条级联线,将a网卡直接连接到宽带ADSL上,其他不动。

　　②设置其他客户机的IP地址为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4....子网掩码设置为255.255.255.0,设置每台客户机的网关地址为192.168.0.1,设置DNS为你的ISP的DNS地址。

　　同时,也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突,调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。

　　常见的ADSL断流现象

　　网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断,这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSLMODEM的状态时,又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里?

　　1.线路不稳定

　　如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机,最好选用质量好的分线盒。PC接ADSLModem附带的双绞线。(注意:手机一定不要放在ADSLModem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流。)

　　2.检查您的网卡,如果是ISA网卡最好能换成PCI的,并且选择质量好的网卡,太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,双网卡引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,检查两块网卡有没有冲突。

　　3.ADSLModem或者网卡设置有误

　　最常见的是设置错了ADSLModem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是Windows9x,在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址,在Windows2000/XP下键入ipconfig/renew,或询问当地电信部门。

　　另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,例如没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

　　4.ADSLModem同步异常

　　检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSLModem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSLModem。如果确定是分离器没有问题,要保证分离器与ADSLModem的连线不应该过长,太长的话同步很困难。如果排除上述情况,只要重起ADSLModem就可以解决同步问题。

　　5.拨号软件互扰

　　ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-PointProtocoloverEthernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是WindowsXP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是WindowsME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet300适用于Windows9x;EnterNet500适用于Windows2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。

　　6.其他软件冲突

　　卸载有可能引起断流的软件,现在发现某些软件例如QQ2000b等,偶然会造成上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通Modem163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况,笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决,所以如果你有QQ,不妨先卸载你的OICQ,然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试。

　　7.病毒攻击和防火墙软件设置不当

　　虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装"天网防火墙"或者"金山网镖"网络防火墙,它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况,并警告提示莫名的网络访问方式,有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常

Answer 2

拨号成功不能上网就两种情况。
一、运营商问题，这种就得打运营商电话咨询或者直接报修。
二、电脑问题，这个需要自己检查下。
可以通过电脑管家网络修复功能修复一下。
1. 打开电脑管家，点击工具箱。
2. 找到网络修复工具
3. 点击“立即修复”即可。
也可以使用命令重置网络。
1. 在“开始”菜单找到“运行“
2. 然后在里面输入cmd
3. 出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。
重启计算机后生效。

Answer 3

改成自动获取IP地址

追问

看过了，就是自动的没用

Answer 4

线路原因吧

追问

也不是的，换了一台电脑可以上网

Answer 5

　　网络设置的问题
　　这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
　　DNS服务器的问题
　　当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
　　IE浏览器本身的问题
　　当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）