三星手机摔坏开不了机如何备份数据

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2014-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑,需去您之前USB勾选已去掉。如果使用第三方手机助手,需要之前了勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
如果无法正常连接电脑建议您尝试将手机送至服务中心进行尝试导出,及对手机进行检测及维修
服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
BlueSky鹰
2014-11-12 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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帮助的人:5876万
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你说的这个三星手机可以与电脑进行连接吗,如果可以那就用电脑备份,

你用PC版应用宝这个软件就可以将这些数据进行备份的,很好用的。

我的手机就是用的这个软件,操作也是很简单的,这个备份的数据很全,

这些都是可以按照你自己的想法去选择的,希望可以帮助你吧。

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桓轶昂赋
2019-12-12 · TA获得超过1076个赞
知道小有建树答主
回答量:1376
采纳率:100%
帮助的人:5.9万
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要是外屏坏了,修修就好了,要是没屏,我劝你还是放弃吧,三星的内屏要是坏了,换机子吧!
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