2个回答
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尊敬的三星用户您好:
若您的手机或平板电脑无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启设备查看能否恢复。
2.将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。
3.如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
追问
问题是根本打不开,没办法搜索wifi上面显示正在打开wifi,或者显示若要查看可用网络请打开wifi,点打开就是出现正在打开wifi,然后三星服务中心地址没有平板这个选项不知道选哪个,还有我刚才都回复出厂设置了还是没用
追答
备份机器重要数据,恢复出厂设置
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