Question

问下OPPO手机是全国联保吗？似的话去修需要带保修卡吗？突然开不了机了

Answer 1

你好，如果有保修卡的话建议带着保修卡，如果没有的话败启亮也旁段可以，手机上有电子保卡。

客户服务中心地址可以察宽去OPPO+~首页~服务网点进行查询

Answer 2

OPPO 手机是全国联保的。如果你的手机有注册过电子保卡是可以不用带保修卡的，查询手机电子保卡是否注册方法，在手机拨号盘上按*#12345#查看手机注册状态。如果有注册了，你就可以不带保修裤芦卡直接去OPPO 客户服务中心，让工程师为你处理。

OPPO手机支持全国联保，目前不支持国外联保。

OPPO手机三包政策的介绍：

1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）；

2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；

3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，oppo将提供免费保修服务。

首先要清楚明好自己的手机是因为什么原因不开机。手机不开机无外乎两种问题：硬件或者软件、系统。如果有外力，如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件、删除一些系统文件、刷机后出现不能开机，这一般都是软件或系统问题。了解了问题来源问题就好解决了。手机不开机可分两种情况，以及其解决方法如下。

这是手机开不了机的最常见状况。手机开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑；手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面；还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。

首先：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。

然后：检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别胡槐带是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。虽然你只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。

1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活）

2、长按开机键10秒左右开机试试。

3、更换电池，排除电池故障

4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）

选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。

选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。

Answer 3

你好;是的，OPPO 手机是全国联保的。如果你的手机有注册过电子保卡是可以不用带保修卡的，查询手机电子保卡是信虚伏否注册方法誉弊，在手机拨号盘上按*#12345#查看手机注册状态。如果有注册了，你就可以不带保修卡直接去OPPO 客户服务中心，让工程师为你处理。全国客户服务中心网点查滑携询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map  

建议你可以长按开机键10秒，或者充电20分钟左右在尝试开机。若无反应，请送客户服务中心。

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