Question

惠普probook4311s无线网络无法打开？

电脑连接了宽带，无线网卡就不能使用了么。。。

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Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
1.通过您的描述和反馈，可能与有线网卡和无线网卡的切换设置相关，您可以尝试在bios中修改选项测试： 在开机（或重启）时，点击F10按键进入BIOS界面，将System Configuration --Built-in Device Options 下的 LAN/WLAN Switching设置为Disable， 再选择File -- Save Changes & exit--yes保存退出测试。
2.等您设置好以后，您可以首先查看一下无线开关是否开启。无线开关在键盘上方的触控键当中，其中有一个像是发射塔模样的图标，蓝色是无线开启的状态，橙色是无线关闭的状态。
3.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）如果有此情况，右键启用即可。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

去看下的你无线网卡驱动安装好了没。右键你的计算机，然后在设备管理器，看下你的驱动安装好没，没有的话，就是下载一个驱动精灵，然后在安装好无线网卡驱动就行。

追问

安装好了啊。。。

追答

那你去控制面板-》网络-》适配器，点击到无线网络，然后去右键启用。

追问

启用了的。。