Question

三星s7 edge不断重启怎么办

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

可能原因及解决办法：

1、硬件的问题，如电池的原因，非原装电池，可能和手机不兼容也会引起重启。【解决办法】需要更换一块原装电池试试，如果还是不能解决问题，就不是手机电池的问题了。

2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决。【解决办法】恢复出厂设值。

3、手机系统崩溃（安卓系统）。【解决办法】下载升级固件进行系统升级。

4、电池触点接触不良。【解决办法】打开后壳，建议用针自行调整触点位置。

5、以上方法都不能解决问题的话，就需要到手机专修店去寻求帮助了。