Question

三星A9拨打电话时黑屏怎么处理

Answer 1

尊敬的三星用户，若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：1.三星A9支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。2.若手机未遮挡感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

一般手机运行内存不足，或手机内存，手机存储空间不足的时候，手机都会出现这种提示的哦！

解决方法：

1.进入设置--存储——首选安装位置——选择用户空间（手机存储）。 

2.把安装在系统空间的程序移动到用户空间中，设置——程序管理(或应用程序)——全部——点击程序—移动至用户空间（手机存储）。

3.做完以上操作之后建议你可以定期给手机清理下缓存，从而为手机释放一些空间，

3.也可以尽量卸载一些不必要的软件，以免占用手机内存。一次不要运行过多程序的，运行程序过多，运行内存可以不足的。

4.清理缓存的操作----长按关机键10秒直至进入完全关机状态，然后同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，电源键确定，系统将自动清理缓存哦

Answer 3

尊敬的三星用户，若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：
1.三星A9支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。
4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。