vivo手机没法对着自己拍照怎么办?
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建议按以下方法排查处理:
1、进入设置--应用与权限--应用管理--相机--存储--清除数据,重启手机再拍摄。(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--相机)
*注:此操作前请先将相册内数据备份,避免丢失无法找回。
2、请将手机升级至最新版本使用查看。(进入设置--系统升级)
3、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址;)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、进入设置--应用与权限--应用管理--相机--存储--清除数据,重启手机再拍摄。(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--相机)
*注:此操作前请先将相册内数据备份,避免丢失无法找回。
2、请将手机升级至最新版本使用查看。(进入设置--系统升级)
3、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址;)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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建议您先尝试以下方法解决:
1、重启一下手机。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
1、重启一下手机。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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