简信CRM分享:管理咨询行业如何选用CRM?
【行业背景】管理咨询行业是随着管理科学的诞生和普及、企业管理规模的不断扩大而逐渐发展壮大起来的产业,主要业务是为企业或者个人提供各种咨询、培训服务,帮助企业形成自身的客户管理体系,从而进行规范化、制度化的运营。
近几年,随着竞争的加剧,企业越来越意识到管理的重要性,管理咨询行业成为热门产业,其竞争也越来越激烈。未来中国咨询服务市场将向专业化、深度化方向发展,加上国际管理咨询公司的入驻,其压力也越来越大,管理咨询行业也不得不面对自己的转型。
在这样的行业市场背景下,实现服务的高效,专业,快捷,服务到位为目标提升自身的竞争能力和盈利能力是管理咨询行业面对市场环境急剧变化的唯一手段和方式。
管理咨询行业CRM系统成为构建完善服务体系的最佳平台。简信CRM为管理咨询行业提供合理科学的解决方案,不仅改善其的日常工作效率,还能协助管理层更好的了解市场,做出正确的决策。
·权限管理
CRM管理员可以对员工、部门或者某个特定的职位进行权限分配,权限分配是针对不同的员工、部门对CRM使用的功能不同来划分的。通过权限分配可以使管理员更加有效快捷地去管理某个部门,提高管理效率。
·客户管理
CRM提供了系统的工作管理流程,企业员工可以在自己的工作台上添加任务、知识、日志跟进记录等内容更合理安排自己的时间,也可以分享自己的工作经验以及在实践中总结出来的行之有效的工作方法和步骤,从而提高公司员工的各项素质水平和工作技能水平。
·任务管理
完整记录所有客户资料及联系情况,永不丢失,快速查询,客户状态及跟进情况一目了然团队协作,信息同步,工作效率大大提高。待办任务提醒,省时省力,简单实用。
·统计分析
主要提供以下功能:线索统计、客户统计、财务统计、商机统计等。通过不同的数据统计,系统进行自动分析,企业形势一目了然。因此用户不需要花费成本扩展查询/报表功能。帮助企业在信息采集,资源整合方面节约大量的人力与资金。
管理咨询行业CRM让管理咨询企业的工作变得井井有条,让他们可以有更多的工作去投入到业务的开发和客户的维系中去,大大提升了企业的工作效率,为业绩的提升做好铺垫。
2023-07-25 广告