Question

华为手机恢复出厂后。华为账号和密码都忘记了。怎么办？

Answer 1

请按以下方法尝试找回：
华为账号忘记：
1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。
您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；
若手机处于激活页面，请访问云空间cloud.huawei.com，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；
若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。
2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。
忘记华为帐号密码：
1.您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。
2.您也可以通过手机客户端重置密码：
未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。
已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。
3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。
【提示】建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~
您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”
您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com（电脑版） >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。
【提示】申诉成功后您可做如下处理：
手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。
网页端：请您做如下操作：http://cloud.huawei.com输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。

Answer 2

首先说下华为手机怎么恢复出厂设置：手机关机后，同时按住音量上和开机键，会出厂恢复出厂设置模式，点恢复出厂，完成之后重启就行。

恢复出厂设置之后如果进桌面忘记账号密码，首先用自己手机号码找回，如果没有手机号码，也可以在电脑上解决，参考网页链接

希望可以帮到你。

Answer 3

如果手机忘记了密码，一般可以尝试恢复出厂设置和刷机解锁，具体方法如下：手机关机状态，长按电源键和音量键，进入手机recovery模式，通过音量键上下移动光标，选择双清数据，使用电源键确认选择，然后再选择恢复出厂设置重启手机即可，否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机，或者9008深度刷机模式，一般都可以解决问题。

Answer 4

如果是忘记了密码，可以先尝试恢复出厂设置或者刷机解决，首先手机关机状态下长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，看看能不能解锁，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。

Answer 5

1.手机彻底的关机。

彻底关机之后，同时按住音量增加键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式（recovery模式下：音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键）。

进入recovery模式之后进行双清，找到【wipe data/factory reset】和【wipe cache partition】这两项就可以，选择【wipedata/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - deleteall data】（是的 - 清空所有数据）即可。

然后再选择【reboot systemnow】，按开机键确认后启动手机就不需要解锁密码了。