Question

机顶盒没有声音怎么办？

从前机顶盒有声音，但是现在换一个机顶盒后就没声音了。

Answer 1

原因

1、设置问题

在遇到电视机有图像没有声音的时候，首先可以看看是否是电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音。

解决方法：电视机设置了静音导致电视机没有声音，这是只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置这时电视机就会显示出的声音了。

2、音视频线未连接

电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。

解决方法：电视机的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。

3、音量调节过小

在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，因此导致电视机没有声音。

解决方法：在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节。

数字有线电视机顶盒

数字有线电视机顶盒的基本原理与数字卫星机顶盒、数字地面机顶盒相同，只是信号传输介质是有线电视广播所采用的全电缆网络或光纤/同轴混合网。

但由于有线电视网络较好的传输质量以及电缆调制解调器技术的成熟，使得这类机顶盒可以实现各种交互式应用，并被业界广泛看好。数字有线电视机顶盒基本采用DVB-C(Digital Video Broadcast)标准 。

事实上，这类机顶盒可以支持几乎所有的广播和交互式多媒体应用，如数字电视广播接收、电子节目指南EPG、准视频点播（NVOD）、按次付费观看（PPV）、软件在线升级、数据广播、因特网接入、电子邮件、IP电话和视频点播等

Answer 2

遇到这个问题，首先我们要确认电视和电视盒子的时候连接线没有出现任何差错。
【接线方法】
（1）AV线连接电视：
　　1。检查AV线按照颜色与电视接口一一对应。（官方标配AV线，红色和白色插头为音频插头，黄色插头为视频插头。）
　　2。请先检查下是否是“SPDIF输出”为“关”。因为SPDIF同轴输出与模拟立体声信号使用相同的输出端口，如果SPDIF被打开的话，是无法听到模拟声音的，所以要将其关掉，步骤如下：设置-〉播放设置-〉SPDIF输出
（2）HDMI线连接电视
　　1。如果你是用HDMI线连接电视，检查下你HDMI线插入电视的接口是否与电视设置的接口相同。
　　2。检查是否接口存在松动，接触不良等状况。
如果接线正常的情况下，依旧无法听到声音建议你尝试以下方法。
一：重启
任何电子设备在遇到小毛病，重启之后都可以得到很大程度的改善。
二：更改声音设置
根据电视盒子型号不同，解决方式也不尽相同。但本质上都是要找到电视盒子的[设置]，在“音频”设置选项里面改动。将系统音效和开机视频声音均开启，音频输出也换成相应的输出模式。
三：找售后
问题实在无法解决，那就是盒子本身出了质量问题，所以直接找售后更换一个新的盒子

Answer 3

看看声援线有没有插好