Question

vivox7账号密码忘记了，手机号码也换了几年了怎么办？

Answer 1

找回vivo帐号密码方法：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
也可携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

vivo帐号密码找回：
1、手机端找回方法：
点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称：
⒉选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码；
⒊选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码；
⒋选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。
⒌电脑端找回方法：
点击此网址

进入找回界面，输入手机号/邮箱/账号昵称：
⒍选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。
⒎选择密保问题—>选择问题—>填写正确答案后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。
⒏选择手机号码—>点击获取验证码—>填写手机收到的验证码后提交—>在跳转后的界面更改密码即可

扩展

vivo X7操作系统是：Funtouch OS 2.5.1(基于Android5.1)。
屏幕：5.2英寸Super AMOLED显示屏，分辨率1920*1080。
拍照：1300W后置摄像头；1600W像素Moonlight前置摄像头。
处理器：高通骁龙™（MSM8976）八核1.8GHz64位处理器。
电池容量：3000mAh,不可拆卸电池。
网络支持：移动联通电信2G、3G、4G。
机身内存：4G RAM+64G ROM。

Answer 3

这种情况看是否可以通过别的办法找回来，如何现在这个号码人联系。或者在网上申诉一下，或者格式化手机。