Question

天翼网关宽带灯不亮是什么原因？

Answer 1

表示设备未收到光信号。 建议：1、重启光猫； 2、检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象； 3、检查光纤接口是否松动，插紧接头； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商客服进行宽带报障。安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

光信号灯不亮有以下原因：
1、光猫本身接口出现故障，造成无法接收光信号；解决：需更换光猫；
2、光纤尾纤头损坏；解决：需重新制作；
3、光纤线路出现问题，需排查短路点；解决：通常需更换入户的整段光纤；
4、局端设备故障；解决：联系isp维修人员进行抢修。