Question

笔记本电脑无法正常开机，怎么办？

点击电源键后，屏幕一片黑，左上角闪烁着一个下划线。这是什么原因造成的？如果处理？

Answer 1

一，电脑中毒,或者软件冲突问题造成：可以试试进入安全模式后,回想自己有没有安装过什么软件后出现这种情况,或者上过什么网站后变成这样子了.如果是软件问题或者更新系统补丁后才出现的,直接在控制面板把安装的软件,或者系统补丁直接卸载后重启电脑。
如果是病毒引起的,直接在安全模式下启动杀毒软件,进行全盘扫描。

二，电脑连接了外接设备：常见的是连接U盘。 拔出外接设备 试试。

三，通过pe修复。重新开机，进入bios，选择U盘启动，进入pe系统。进入之后再把系统问题修复一下，或者是 重建C盘MBR

四，硬件问题，硬盘和内存的可能性相对较大，建议替换测试或联系厂商解决。

Answer 2

重启，断掉电源。

追问

试过插电源+重启，拔电源+重启。还是黑屏，左上角闪烁下划线