手机相机黑屏，是怎么回事。
若使用的是vivo手机，可参考以下相机黑屏的排查方法：
1、使用其他拍照软件对比测试，判断是否摄像头故障
使用其他软件拍照，比如微信拍照，查看是否存在相同现象。如果现象相同，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
2、查看摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物，会影响拍摄效果，请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头（请勿使用手指擦拭）。
3、查看是否非原装保护壳
如果拍摄时开启闪光灯，部分非原装保护壳（摄像头边缘的保护壳位置）会反射光线，这些光线被相机采集到，会影响拍摄效果，比如出现白雾等现象，建议取下保护壳拍摄查看。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
如果您使用的是华为手机，手机相机无法打开出现黑屏的情况，请您按照以下步骤排查：
1.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。
2.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
3.检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
一、在打开“相机”应用时候看到关闭的镜头或者黑屏：
1.请尝试重新启动设备，然后重新打开相机应用。
2.如果您是在升级系统或者刷机之后出现此类问题，可以尝试重新刷机看看。
3.切换摄像头，检查是否前后摄像头都存在问题，如果重启和刷机都没有用，则可能是硬件上的故障，需要拿去售后进行检修。
二、相机无法正常工作：
需要您尝试取下任何保护壳、保护膜或其它附件。因为保护壳或保护膜可能会挡住摄像头或闪光灯，从而影响性能。金属或磁性保护壳或者摄像头附件可能会干扰光学防抖动功能。对未安装上述物件的摄像头进行测试，以查明问题是不是由这些物件导致的。
三、闪光灯无法正常使用：
如果您在闪光灯亮着的状态下长时间拍摄视频，或在较热的环境下使用设备，可能会看到表明闪光灯已停用的信息。这个信息会持续显示，直到设备温度降下来为止。
如果设备的电池电量较低，并且设备非常热或非常冷，则摄像头闪光灯和手电筒可能无法正常工作。当您为设备充电并将它恢复到较为正常的温度时，这些功能将重新正常工作。
四、拍摄的照片模糊：
如果您拍摄的照片模糊、失焦或有暗点，请检查摄像头镜头是否干净清洁。如果您需要清洁镜头，请使用超细纤维布。如果您看到镜头内部有脏污或碎屑，或者摄像头镜头似乎未对齐或被挡住。
