电脑为什么会上不上网?
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一、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关
有些筒子,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
所谓DNS,即域名服务器(Domain
Name
Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如深圳之窗(www.sz.net.cn)对应的IP地址是219.133.46.54,深圳热线(www.szonline.net)对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用)
202.96.128.68(备用)。
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig
/flushdns来重建本地DNS缓存。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见,由于:
1、系统的不稳定
表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
2、软硬件的冲突
常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP
SP1下的IE6与超线程产生冲突;
3、病毒的侵扰
导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc
/scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。(当然,
XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题,在此限于篇幅不再详述)。
这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。
如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有,如果是98的系统,到微软的网站上下载这个文件也许更简单,这个文件的下载地址是:
http://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe
可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc
/scannow尝试修复(可查询本站WINXP修复技巧)。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用
netsh
命令重置
TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
点击“开始
运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh
int
ip
reset
c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装
TCP/IP
协议的效果相同。
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows
系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用cmd
/c
sfc
/scannow命令修复文件,当用cmd
/c
sfc
/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载
五、IE损坏
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系统,IE的版本若是
5.0,建议升级到6.0。
98的系统如果已经升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。
如果是2K+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新IE有点麻烦,有两种方法:
1、打开注册表,展开
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive
SetupInstalled
Components{
89820200
-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383
},将IsInstalled的DWORD的值改为0即可;
2、放入XP安装光盘,在开始—运行里输入“rundll32.exe
setupapi,InstallHinfSection
DefaultInstall
132%windir%Infie.inf”
3、也可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复
六、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
七、网络协议和网卡驱动的问题
有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
八、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载
九、杀毒软件的实时监控问题
这不是常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
十、Application
Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application
Management服务,就能解决了。
十一、无法打开二级链接(或新窗口)
还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法:
方法一、重新注册如下的DLL文件:
在开始—运行里输入:
regsvr32
Shdocvw.dll
regsvr32
Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32
Oleaut32.dll
regsvr32
Actxprxy.dll
regsvr32
Mshtml.dll
regsvr32
Urlmon.dll
regsvr32
Msjava.dll
regsvr32
Browseui.dll
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
方法二:COMCTL32.DLL文件产生的问题。
在升级IE或windows时这个文件可能被替换了,也许新版本的COMCTL32.DLL文件有BUG。找一张windows安装光盘,搜索它,找到一个名为COMCTL32.DL_的文件,把它拷贝出来,用winrar提取 这个文件为COMCTL32.DLL文件,并覆盖现有文件。(我不知道98光盘里有没有这个文件,我用的是2000光盘)
方法三:用方法一重新注册regsvr32
Oleaut32.dll时出错或重新注册后也无效。
在windows光盘里提取Oleaut32.dll文件,在MDAC_IE5.CAB文件包里,也是用winrar提取并覆盖现有。
方法四:DCOM属性设置错误。
详细参见:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q274696
1、点击“开始”。
2、输入“Dcomcnfg”。
3、弹出的提示框选“是”。
4、点“默认安全机制”标签。
5、在“默认访问权限”栏点“编辑默认值”。
6、看看“名称”下面的栏里有没有“SYSTEM”和“Interactive”项,如果没有,则添加。
7、点击OK。
方法五:下载下面工具也许有助于解决问题.
http://download.microsoft.com/download/msninvestor/Patch/1.0/WIN98/EN-US/mcrepair.EXE
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关
有些筒子,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
所谓DNS,即域名服务器(Domain
Name
Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如深圳之窗(www.sz.net.cn)对应的IP地址是219.133.46.54,深圳热线(www.szonline.net)对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用)
202.96.128.68(备用)。
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig
/flushdns来重建本地DNS缓存。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见,由于:
1、系统的不稳定
表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
2、软硬件的冲突
常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP
SP1下的IE6与超线程产生冲突;
3、病毒的侵扰
导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc
/scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。(当然,
XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题,在此限于篇幅不再详述)。
这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。
如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有,如果是98的系统,到微软的网站上下载这个文件也许更简单,这个文件的下载地址是:
http://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe
可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc
/scannow尝试修复(可查询本站WINXP修复技巧)。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用
netsh
命令重置
TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
点击“开始
运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh
int
ip
reset
c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装
TCP/IP
协议的效果相同。
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows
系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用cmd
/c
sfc
/scannow命令修复文件,当用cmd
/c
sfc
/scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载
五、IE损坏
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系统,IE的版本若是
5.0,建议升级到6.0。
98的系统如果已经升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。
如果是2K+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新IE有点麻烦,有两种方法:
1、打开注册表,展开
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive
SetupInstalled
Components{
89820200
-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383
},将IsInstalled的DWORD的值改为0即可;
2、放入XP安装光盘,在开始—运行里输入“rundll32.exe
setupapi,InstallHinfSection
DefaultInstall
132%windir%Infie.inf”
3、也可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复
六、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
七、网络协议和网卡驱动的问题
有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
八、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载
九、杀毒软件的实时监控问题
这不是常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
十、Application
Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application
Management服务,就能解决了。
十一、无法打开二级链接(或新窗口)
还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法:
方法一、重新注册如下的DLL文件:
在开始—运行里输入:
regsvr32
Shdocvw.dll
regsvr32
Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32
Oleaut32.dll
regsvr32
Actxprxy.dll
regsvr32
Mshtml.dll
regsvr32
Urlmon.dll
regsvr32
Msjava.dll
regsvr32
Browseui.dll
注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
方法二:COMCTL32.DLL文件产生的问题。
在升级IE或windows时这个文件可能被替换了,也许新版本的COMCTL32.DLL文件有BUG。找一张windows安装光盘,搜索它,找到一个名为COMCTL32.DL_的文件,把它拷贝出来,用winrar提取 这个文件为COMCTL32.DLL文件,并覆盖现有文件。(我不知道98光盘里有没有这个文件,我用的是2000光盘)
方法三:用方法一重新注册regsvr32
Oleaut32.dll时出错或重新注册后也无效。
在windows光盘里提取Oleaut32.dll文件,在MDAC_IE5.CAB文件包里,也是用winrar提取并覆盖现有。
方法四:DCOM属性设置错误。
详细参见:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q274696
1、点击“开始”。
2、输入“Dcomcnfg”。
3、弹出的提示框选“是”。
4、点“默认安全机制”标签。
5、在“默认访问权限”栏点“编辑默认值”。
6、看看“名称”下面的栏里有没有“SYSTEM”和“Interactive”项,如果没有,则添加。
7、点击OK。
方法五:下载下面工具也许有助于解决问题.
http://download.microsoft.com/download/msninvestor/Patch/1.0/WIN98/EN-US/mcrepair.EXE
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可以先检查网线连接是否正常,然后点击右下角的网络图标,点击查看属性,找到IP设置,设置为自动获取IP地址,如果不行,可以到设备管理器里查看网卡驱动是否正常,可以更新到新版本驱动,再测试连接网络。
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