Question

路由器有wifi信号却不能上网

Answer 1

原因一：

路由器问题，可能路由器过热或者损坏；重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

原因二：

可能宽带欠费，导致无法上网；联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再重启光猫、路由器连接试试。

原因三：

WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

原因四：

手机的WiFi设置出现错误，只需要将已连接上的WiFi选择【忘记】，尝试一下重新输入密码连接WiFi。

原因五：

手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网；如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 2

首先通过网关（也就是宽带入户的光纤猫）信号指示灯是否正常，再通过背面光纤猫的wifi名称连接，看是否如果正常，如果不正常联系运营商，如果正常，则检查路由器配置是否正常，首先光纤猫的1口网线是否连接路由器的Wan口，其次检查路由器的Wan口配置方式是否连接外网（已连接并获取到地址），最后检查手机或联网终端设备是否是自动获取的ip地址，如果静态获取则需要检查是否与路由器的Lan分配地址网断一致，以上检查都正确，如果还不能上网，重启设备再次尝试或恢复出厂设置