Question

为什么我的电脑用瑞星杀毒时会死机

为什么我的电脑用瑞星杀毒时会死机???每次杀毒画面就会卡住不动~~~这时 为什么？

Answer 1

使用瑞星杀毒软件进行病毒扫描时，如果出现死机、扫描文件异常等问题，通常由于病毒或硬件原因导致，请您尝试如下操作：

步骤1.请您根据扫描出现异常时的文件路径，对相应盘符进行磁盘检查和碎片整理。然后升级瑞星软件到最新版本全盘杀毒。
磁盘检查和碎片整理方法：
双击打开“我的电脑”－>鼠标右键点击盘符，选择“属性”－>选择“工具”－>分别做磁盘检查和碎片整理操作。

步骤2.如果操作后问题依旧，请您清空windows临时文件和IE临时文件，进入安全模式全盘杀毒。
安全模式登陆方法：
1.依次单击“开始”－“重新启动”。
2.电脑关机后立刻连续点击键盘上F8，出现菜单后，使用方向键高亮显示“安全模式”选项，然后按ENTER。
3.如果有双启动或多启动系统，请选择需要访问的系统，然后按 Enter。

Answer 2

先清理一下机器的垃圾文件,这是占系统的,而且瑞星也把 他计算在 杀毒文件内，所以就像是 一 个下水道，垃圾多了不清理，就会越来越多

Answer 3

因为瑞星杀毒占用的资源超大，扫描时一般会占用超过150M的内存。cpu的使用率也会接近100%，这时候你的电脑就会变慢，变卡！！强烈建议你卸载瑞星，用东方微点或者NOD32！！东方微点占用的资源10M多点，不用扫描，只要病毒一运行，就会立刻查杀！nod32占用的资源为20多M

Answer 4

瑞星占用的资源是很大的，占内存大 CUP频率也很高，我觉得你不如用360安全卫士去查杀下，本人占的面积不大，云杀效果比较好，木马几乎很难过360安全卫士的主动，所以介意你用360安全卫士

Answer 5

建议您将软件卸载了到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题