平安车险无论是从公司实力、市场影响力、保费收入等多方面都处于行业领先水平,所以平安车险是靠谱的。
买车险自然最关心的还是其理赔服务是否贴心人性化,学姐也认真研究了一翻,并把平安和人保、太平洋等所占车险市场份额大的保险公司做对比,看看平安是否还能实力在线:平安车险怎么样?跟人保、大地、阳光比,哪个更好?
1.理赔速度
平安车险的闪电理赔服务包括:
先赔付,再修车;万元以下,3天到账;结案支付,60秒到账。
2. 附赠服务
①简易理赔:人伤案件,安心理赔;上门代收理赔资料;双方都是平安车主的事故,简易理赔;
②免费救援:7 ×24小时服务;免费道路救援;全国通赔
③信任赔:授信理赔信任额度;车主自主理赔;驾驶安全互助
这样一看,平安的服务还是非常全面的,市面上的这些保险公司服务质量也非常不错,题主可以参考对比哦:2020年车险公司服务质量哪家好?
车主们发生出险,可通过拨打客服热线95511或在 “平安好车主”app进行网络在线报案,省去了等待查勘的时间。
总的来说平安车险还是不错的,现在很多保险公司都开通了网络报案,视频查勘等功能。无论是选择平安还是其他公司,在理赔上,消费者们都能越来越便利了。
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资料来源:学霸说保险官网
中国平安是中国保险行业三大老牌保险公司之一,保险公司本身是可靠的,服务各方面挺不错。
中国平安能排第几?为什么其他保险公司经常与其做比较?
一、中国平安规模
中国平安于1988年在深圳蛇口成立,以保费收入衡量,平安产险是中国第二大财产保险公司。公开信息披露显示,2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
目前,中国平安在售车险有:损失险、商业第三者、责任险全车盗抢险、司机座位责任险、乘客座位责任险、不计免赔特约险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、涉水险。
二、中国平安车险服务质量
车险公司服务质量主要看附赠服务实用性,理赔速度。
1. 附赠服务
免费道路救援——
接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务(物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担)
免费上门收理赔资料——
不过需要满足两个条件:赔款金额万元以下;纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。注意,不同事故类型规定了不同的索赔单证。
事故类型是什么意思?索赔单证如何准备?答案在这:
先赔付、后修车——
万元以下纯车损事件,单方事故,资料齐全,并且要进入平安合作的厂修理。
平安车险虽是私企,但提供电话车险和网上车险服务,更注重用户体验,服务这块甚至比人保做得好。
人保的车险服务怎么样?哪方面胜过平安?有哪方面不足?
同时,平安采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。
2. 理赔速度
平安规定,纯车损案件在一万元以下,没有人员伤亡、物损,事故责任明确,理赔证件有效齐全,以及统一到平安合作的厂维修,报案到赔款3天到账。
总的来看,平安的运营状况、服务质量、理赔速度都不错,是靠谱的。
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2018-10-17