Question

HP Pavilion dv4-5102tx 笔记本电脑 触摸板 不能使用

触摸板之前是滚动条异常，滚动操作方向与实际方向相反，然后我从官网下载了驱动“Synaptics 触摸板固件”，但是好像没成功，之后触摸板就完全不能使用了。之后再重新安装，就出现下面的提示，所以现在就是触摸板无法使用了。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

       dv4-5102tx笔记本提示信息是触摸板驱动没能正常启用，您打开系统控制面板，程序和功能选项下，查找“synaptics”名称的程序点击右键选择“卸载”完成卸载后重启一下系统，回到系统后再重新下载安装触摸板驱动。

windows7系统下最新触摸板驱动版本是15.3.21.7，下载链接如下：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp56000.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我的是WIN8 64位的，可以麻烦重新发个下载链接吗？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

       windows8 64位触摸板驱动下载链接如下：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59835.exe

       这款笔记本惠普官网提供了windows8系统常用的驱动，其他驱动网址如下，您留作备用。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=5260257#N1393