Question

我的hp dv4-5102tx升win8后的触摸板不能用了是为什么

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是触摸板驱动没有安装好造成的，如果您安装的是WIN8 64位系统，您可以安装下面这个触摸板驱动试试：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58629.exe

2、在安装触摸板驱动后，您使用下面两个方法，都可以用来关闭和开启触摸板：

（1）请您“双击”触摸板左上角位置的小点，当指示灯为橙色时，表示触摸板关闭；当指示灯不亮时，表示触摸板开启。

（2）或者，请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值，点击“禁用”，点击确定，可以关闭触摸板。点击“启用”，点击确定，可以开启触摸板。

3、如果触摸板仍不能使用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

4、如果不能解决，建议您描述一下具体情况：比如安装触摸板驱动时是否有报错提示、是否可以看到“装置设定值”选项、详细的操作系统版本（WIN8 32位系统还是64位系统），然后我们为您提供其它建议。