Question

支付宝实名认证为什么身份验证总是失败？

支付宝实名认证是不是必须上传你的身份证和户口薄？？我什么都填正确的为什么说我的身份审核有问题？？我应经试了很多次了，都是一样的问题啊！！！！！

Answer 1

为什么实名认证就是上传不了身份证

不能上传证件主要是两个原因： 

1 、 证件仅支持JPG、JPEG、BMP的图片格式。必须是清晰彩色原件电子版，可以是扫描件或者数码拍摄照片，不能使用复印件  

2、 如果图片较大，请按下图指示的入口上传即可  

身份证号码不能遮住的，那就不是实名认证了

Answer 2

身份信息核实未通过主要有以下7种可能：
1、证件无效。
2、证件模糊。
3、身份证名字与提交的真实名字不一致。
4、身份证号码与提交的号码不一致。
5、申请人不满18周岁。
6、可能是身份信息审核（www.nciic.com.cn）未通过。
可能是您曾经户籍迁移/变更、身份证换代、身份信息变更（如改名）等原因导致您的信息未同步到“公民身份号码查询服务中心”，从而无法通过身份验证。

您可以按照以下要求提交两项证件，提交人工审核，同样可以进行身份信息验证：

证件一：本人身份证（含信息页和国徽页）或临时身份证（信息页）
证件二：以下证件资料，任选一种
户籍证明
市民卡/社保卡/医保卡
驾驶证A-C照
户口本（户口专用章页＋本人信息页）
护照（07年1月1日后签发）

证件图片要求：
＊ 证件拍摄完整，不出现缺角
＊ 各项信息及头像清晰可见，容易识别
＊ 证件必须真实拍摄，不能使用复印件
＊ 图片中无反光，无遮挡，无水印（如有水印，不能遮挡身份信息）、logo等情况
＊ 图片仅支持jpg、jpeg、bmp格式。

Answer 3

身份证件提交需要注意以下几点：

证件要求完整、清晰、有效

IC版证件需要同时提交正反二面

证件上需有有效盖章

证件有效期在3个月内的不予受理

户籍证明开具时间需要在3个月内有效

户口本需要正面打开盖有两个章的那页,及本人信息的那页

申请人真实姓名和证件号码与提交的证件信息一致。

海外会员需要中国大陆担保人及担保函

证件图片大小要求在500K之内，格式为jpg或gif。

证件都需要彩色原件扫描件或者数码照片

Answer 4

楼主您好^_^实名认证：淘宝对网银账户的审核认证；身份验证：也就是个人认证，就是淘宝对身份证扫描件与其它相关注册信息的核对；以前支付宝个人实名认证就需要2者认证目前支付宝实名认证省去了个人认证的步骤

Answer 5

要学爆款技术，你还是要去 荷唐 刷销量论坛，百万商家的选择 刚换就