Question

惠普CQ42开不了机

我电脑惠普CQ42 开不了机了 插上电源 电源指示灯 是白色的 过几秒就熄灭了 按开机键 电源指示灯闪了3下 橙色的 但是电脑没反应 我把电池取了也同样问题 怎么解决 我电脑不保修了 我想自己解决 如果实在解决不了 一般像这种问题 维修店要多少

Answer 1

电脑开不了机通常有以下几个原因造成的：

1、主机不通电，首先检查机箱上的指示灯是否亮，把手放到电源风扇口，看看电源风扇是否在转，从而判断主机是否加了电，如果主机加电正常，再看看显示器上的指示灯是否亮，如果亮说明显示器加电也正常，二者加电都正常的话，那么电源故障基本排除，你可以看下一步了，如果电脑主机或者显示器加电不正常，就请检查电脑的电源插口接触良好，电源线是否断了，导致不通电。不是上述问题导致的不通电，这个时候可以请专业维修人员维修了。

2、在上述判断电脑主机和显示器加电都正常的情况下，还是开不了机，这个时候可以看看显示器和显卡的插口是否接触良好，可以拔下插头检查一下，D形插口中是否有弯曲、断针、有大量污垢，这是许多用户经常遇到的问题。在连接D形插口时，由于用力不均匀，或忘记拧紧插口固定螺丝，使插口接触不良，或因安装方法不当用力过大使D形插口内断针或弯曲，以致接触不良等。

3、假如排除了显卡和显示器接触不良的原因后，这个时候可以拆主机，检测显卡和主机的显卡槽是否接触良好，显卡是否正常，显示卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显示卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹?因显示卡导致黑屏时，计算机开机自检时会有一短四长的“嘀嘀”声提示。再换一块好的显卡试一下。

4、在排除了显卡方面的故障后还是开不了机的话，还有可能是内存卡，CPU，硬盘插口接触不良造成的开不了机，这些板卡接触不良，通常在电脑开机后，电脑报警无法进入系统。凡是在电脑启动时发出“笛.”“笛”的报警声，都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同，你可以针对相应的板卡进行拆除，擦拭接触处的灰尘锈蚀后，再插进去对硬件进行维修。

下面是从电脑报警声来判断哪些硬件出现故障：

1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。

1长2短：显示器或显示卡错误。

1长3短：键盘控制器错误。检查主板。

1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。

不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。

重复短响：电源有问题。

5、在排除了硬件故障开不了机的情况下，基本都是系统故障造成的，这个时候开机按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”后回车修复（这一步的作用其实就是修复注册表），开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机再开机，看能否正常进入系统，还是不能的话，请看下一步。

6、在上一步通过修复注册表的方法还是不能正常开机的话，我们还是在开机的时候按住F8不动到高级选项出现的时候松手，选择"安全模式"，看是否能够进入到系统桌面，如果能够进去的话，我们打开杀毒软件进行全盘杀毒，查杀完毕再重新启动电脑，如果是病毒原因导致开不了机的话，杀毒完毕应该能够正常开机了。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下经过什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、如果您没有进行过特殊操作，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了，然后连接电源开机测试；
3、如果故障依旧，那么您的问题和硬件相关，具体需要维修中心进一步判断；
注：
机器超过保修期维修价格需要和维修中心确认；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

希望以上回复能够对您有所帮助。