Question

高手们，帮帮忙啊，不知道该怎么办了……

电脑昨天右键不能用了，桌面上右键直出现图中explorer.exe应用程序错误。不知道哪里出错了。

Answer 1

这种情况可能是硬盘出问题了，建议先重装系统试试。
电脑蓝屏原因
1、软件兼容性问题引起电脑蓝屏
　　刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
　　长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测.2、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
　　在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！如果有两根内存，可以拔掉其中一根进行检测，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题造成的！
　　解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。3、病毒木马导致电脑蓝屏
　　如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件，如卡巴斯基，NOD32等进行检测，但众所周知，杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度，这就需要我们练就手动查杀病毒的能力，推荐使用Process Explorer 强制终止恶意进程（微软官方推荐的进程监视工具）
　　使用Process Explorer 查杀病毒的一个案例：IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法4、硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
　　同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！
　　解决办法：备份重要数据后重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘。　　避免方法
　　避免电脑蓝屏的几点要求：
1，定期清理电脑机箱内部灰尘
2，不要滥装软件，不要看到什么软件都去安装
3，少浏览不健康的网站，不要轻易打开陌生人分享的网站
4，不要同时运行多个耗费资源的程序，避免电脑资源耗尽
5，定期清理系统垃圾，进行磁盘碎片整理，避免出现硬盘坏道！

Answer 2

如果有快播卸载试试，这是很关键的（如果有要卸载）。

按右键出这个问题，也要看你按右键时的环境吧？如果开机时出现的，因为这时后台正在加载程序，稍等会在操作。另外开机按F8不动进入安全模式右键也是这样吗？如果不是这样，说明你按右键时太卡引起的，或某软件有冲突引起的，总之这时是很卡的吧？

一般出这个提示是你的电脑当时处在卡的时候，又可能是冲突引起的，你的电脑没有异常吗？在你的电脑做什么时候爱出这个？请你好好想想。

如果是开机时出现这个提示，因为开机时正在加载程序，稍等会在操作试试(有时开机启动中有不合适的东西)。

这是系统进程出了问题，说明是你操作不当引起的，或使用软件、游戏等出现了问题引起的。你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，如果有快播卸载测试一下，或是不是玩游戏时、看视频时出现的？还有就是开机太卡了也会出这个框，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：

如果自己解决不了，还原系统或重装。

追问

我昨天用魔方右键菜单了，用完就出现这情况了。没有快播。

追答

可能是系统文件受损引起的，还原系统或重装吧。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

Answer 3

• 如果你有一定电脑知识，你可以进入注册表修复，但记住备份。

• 你也可以在网上百“内存不能为read修复工具”

• 你可以用其他三方优化软件，各种卫士，管家，试试看。

• 欢迎追问。
  

追问

我就是经常修改注册表，我怀疑是不是修改注册表的原因啊？

追答

你可能误删右键键值，下个可靠的注册表回恢复一下吧

Answer 4

重新安装一下IE试试。

Answer 5

实在不行的话从装系统

追问

软件太多，重装有点麻烦，有其他办法么？