一线销售人员怎样跟经销商打交道？
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一线销售人员怎样跟经销商打交道？优秀的一线业务员，必须充当起、担当好下面三重角色
★做经销商赚钱的好帮手
世界上最快乐的事情是什么？对这个问题，仁者见仁、智者见智。那么经销商们辛辛苦苦干什么？就是为了赚钱。经销商为什么去代理你的产品，经销商为什么每天不辞辛苦地在市场上，去推广你的产品，不是因为你的产品质量高，不是因为你长得帅，而是因为他卖你的产品能赚钱。我们的客户是因为赚钱，来代理你的产品。在经销商的眼中，你的产品对他来讲，只是一个赚钱的工具而已。他卖你的产品赚钱越多，他卖你产品的积极性就越高。
因此优秀的业务员，他们认识到自己的职责，不是把产品卖给经销商，销售人员的职责是什么？是帮助经销商如何利用你的产品去赚钱。这是区分一流业务员和三流业务员最重要的一个标准了。三流的业务员认为，我是把产品卖给经销商；而一流的业务员，是在产品卖给经销商之后，千方百计帮助经销商去赚钱。一位营销大师说得好，那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人；我们能够让别人，让那些与我们合作的合作伙伴能够赚到大钱，我们也一定能够赚到大钱。成功的业务员和失败的业务员的区别，在于什么地方？区别就在于成功的业务员是，千方百计地帮助经销商赚钱；失败的业务员，每天在思考着，我怎样把产品卖给经销商；那些失败的业务员，他们做业务，只会向经销商压货、回款。
有许多业务员，每一次拜访经销商，只会讲三句话：第一句话，上个月卖了多少货？第二句话，这个月你能给我回多少款？第三句话，下个月你还能再进多少货？我们有许多业务员，每一次拜访经销商，只会讲这三句话。在东北有这样一个故事，东北有个人家养了一只鹦鹉，这个鹦鹉很会说人话。有一天，他们家来了个朋友，朋友把左腿迈进门口，鹦鹉对他说，欢迎光临；他把右腿迈进门口，又对他说，你请坐；当他事情谈完，站起来告辞的时候，他把左腿迈出门口，鹦鹉对他说，欢迎下次光临；他把右腿迈出门口，鹦鹉对他说，再见。这个朋友忽发奇想，这鹦鹉这么会说话，如果我要是两条腿同时蹦进门口的话，看鹦鹉会对我说什么？结果这伙计一转身，两条腿同时蹦进了门口，大家猜一猜，鹦鹉说什么？鹦鹉说了，你想把老子给吓死吗？
鹦鹉都会说一些新鲜话，然而我们许多业务员，每一次拜访经销商，就这样三句话：上个月卖了多少货？这个月你能给我回多少款？下个月你还能再进多少货？这三句话能够让经销商大力去销你的产品吗？靠这三句话，你能够调动起经销商的积极性吗？不能。而成功的业务员，在千方百计地帮助经销商赚钱。一位销售经理说了一句话，说得非常好，金钱不一定能买来经销商的忠诚度，但是没钱，经销商肯定没有忠诚度。经销商卖你的产品赚不到钱，他肯定对我们是没有忠诚度的。销售人员要培养出经销商对我们的忠诚度，你就让他去赚钱，他从我们的合作中赚钱越多，他对我们的忠诚度就越高。
去年夏天，我给奥克斯空调做培训，奥克斯空调有一个销售经理，他有一个与众不同的做法。他的做法就是：要求他的每一个业务员，每一个月在拜访经销商的时候，不要制定一个销售计划，要制定什么？制定一个帮助经销商赚钱的计划。大家想一想，我们的业务员去拜访经销商的时候，拿的是一个销售计划，告诉经销商：张老板，这一个月我们的产品，你应当卖多少？我们的A产品，你要卖多少？B品种要卖多少？C品种要卖多少？经销商一听，马上向你提出来，要政策、要条件，你给我政策、给我条件，我就能卖那么多；而另外一个业务员，拿着一个帮助经销商赚钱的计划，去拜访经销商，告诉经销商，张老板，这个月我准备帮助你挣十八万块钱，然后，产品品种该怎样去组合，我们主推什么产品，新产品该怎么去推广，准备开展一个什么样的促销活动，你怎样去配合我们。这样，到了月底，我们的销售量能够达到多少，我们能够赚十八万块钱。经销商难道对这样一个，每个月帮助他赚十八万块钱的销售计划，不感兴趣吗？
同样是一个销售计划，我们的业务员站在自己的立场上，你制定的是一个向经销商推销你产品的计划；你能够站在经销商的立场上，你就可以制定一个帮助经销商赚钱的计划。你拿的是一个帮助经销商赚钱的计划，你一定能够打动经销商。
★做经销商生意场上的朋友
第二，做经销商生意场上的朋友。我们要向经销商提供个性化和人性化的服务。中国企业的营销实践，给我们总结了一个铁的定律，就是良好的客情关系，能够促进销售。我们和客户之间有良好的关系，客户就会主推我们的产品，积极地配合我们，给我们提供资源支持，给我们出主意、想办法，遇到问题，积极地帮助我们解决。全世界第一个十亿富翁，洛克菲勒，曾说过这样一句话，他说，你不可能和所有的朋友做成生意，因为你有的朋友是不做生意的；但是你一定要将所有的生意伙伴变成朋友。只要你和他做生意，你一定要把他变成你的朋友。
在营销实践中，我们有很多的营销人员动脑筋、想办法，与客户建立良好的客情关系。举一个简单例子，怎样去称呼我们的经销商。前几年的时候，有许多业务员称呼经销商什么？叫老板。当时老板是一个很时髦的称呼，称客户为老板，客户心里美滋滋的。但是今天，满大街都是老板，收废品的还叫老板。于是在这种情况下，我们有许多业务员动了脑筋，想了办法，用更巧妙的称呼去称呼客户，从而打动我们的经销商。
他们怎么称呼我们的客户呢？第一，亲情称呼。他们称客户大哥、大姐、大嫂、大叔、大婶、大爷，一声大哥，一声大姐，已能起到很微妙的作用。称客户一声大哥，迅速地拉进了你和客户之间，感情上的距离，心理上的距离。
还有称什么的？称客户为老师。我们北京有家饲料企业，在全国有名的一家饲料集团，早在多年前就要求它的业务员，去拜访经销商的时候，称经销商为老师。尤其是对那些能力非常强，水平比较高，经验比较丰富的经销商，尊称他们一声老师。尤其是在遇到问题的时候，对你的经销商说，“老师，你说怎么办？你教教我吧！”那会起到很微妙的作用，聪明人都喜欢指点别人，那么怎么去称呼我们的客户？我们有许多业务员，就在动脑筋、想办法。
前几年，我给浙江传化集团的经销商们讲课，传化集团在开新产品发布会，然后请我给他们全国的五百多个经销商讲课，在讲课的时候，传化集团从杭州市的医院请医生到萧山去，给这五百多个经销商们检查身体。当时这些经销商们非常感动。我们企业流传一句话：生命在于运动，资金在于流动，感情在于激动。传化集团从杭州市医院，请医生给经销商们检查身体，一下子就感动了经销商，打动了经销商，经销商们激动起来，这样关心爱护他们。
★做经销商经营管理顾问
我们的一线业务员，就必须要充当起、担当好这样三重角色：做经销商赚钱的好帮手；做经销商生意场上的朋友；做经销商经营管理的顾问。销售人员是什么？销售人员不是一个卖产品的业务员，销售人员应当成为经销商经营管理的顾问。当经销商买了你的产品，进了你的货之后，你要给他出主意，你要给他想办法，你要帮助你的经销商，怎样能迅速地使我们的产品在市场上卖好。你要帮助经销商，怎么把自己的企业做得更好，使自己能够赚到更多的钱。
我举两个案例：某区域经理在和经销商合作的时候，他做经销商的兼职会计，给经销商建立了一本明细账，并定期给经销商去分析。在最近一阶段产品、费用、利润、资金周转、投入和产出的情况，让经销商根据他的核算情况进行产品的经营和市场运作。这样的业务员经销商能不欢迎吗？
再举一个案例：某一个啤酒企业的区域经理，他在拜访经销商的时候，经销商跟他发牢骚说，“现在人心散了，队伍不好带了，手下的业务员管不好。”这个区域经理听说之后，主动请缨，当经销商不花钱的销售经理，然后利用自己的业余时间，甚至抽出专门的时间帮助经销商，做好销售团队的建设，培训经销商的销售队伍，然后帮助经销商去制定销售管理的制度。这样的销售人员，经销商能不欢迎吗?经销商难道不愿意和这样的业务员合作吗?
这就是我们管理经销商的一二三。第一，一个原则，我们厂商合作必须要双赢；第二，两个内容，首先你要选一个好的经销商，其次你要服务好你的经销商；第三，经销商管理三大策略，第一个策略，利益管理，让你的经销商能够得到更多的利益；第二个策略，客情关系，做你的经销商生意场上的朋友；第三个策略增值服务，给经销商提供有价值的并且是不能通过其他途径得到的服务。当我们做到这样三个方面的时候，我们经销商的管理工作基本上都能够做好。
★做经销商赚钱的好帮手
世界上最快乐的事情是什么？对这个问题，仁者见仁、智者见智。那么经销商们辛辛苦苦干什么？就是为了赚钱。经销商为什么去代理你的产品，经销商为什么每天不辞辛苦地在市场上，去推广你的产品，不是因为你的产品质量高，不是因为你长得帅，而是因为他卖你的产品能赚钱。我们的客户是因为赚钱，来代理你的产品。在经销商的眼中，你的产品对他来讲，只是一个赚钱的工具而已。他卖你的产品赚钱越多，他卖你产品的积极性就越高。
因此优秀的业务员，他们认识到自己的职责，不是把产品卖给经销商，销售人员的职责是什么？是帮助经销商如何利用你的产品去赚钱。这是区分一流业务员和三流业务员最重要的一个标准了。三流的业务员认为，我是把产品卖给经销商；而一流的业务员，是在产品卖给经销商之后，千方百计帮助经销商去赚钱。一位营销大师说得好，那些能够赚大钱的人，都是懂得如何让别人赚钱的人；我们能够让别人，让那些与我们合作的合作伙伴能够赚到大钱，我们也一定能够赚到大钱。成功的业务员和失败的业务员的区别，在于什么地方？区别就在于成功的业务员是，千方百计地帮助经销商赚钱；失败的业务员，每天在思考着，我怎样把产品卖给经销商；那些失败的业务员，他们做业务，只会向经销商压货、回款。
有许多业务员，每一次拜访经销商，只会讲三句话：第一句话，上个月卖了多少货？第二句话，这个月你能给我回多少款？第三句话，下个月你还能再进多少货？我们有许多业务员，每一次拜访经销商，只会讲这三句话。在东北有这样一个故事，东北有个人家养了一只鹦鹉，这个鹦鹉很会说人话。有一天，他们家来了个朋友，朋友把左腿迈进门口，鹦鹉对他说，欢迎光临；他把右腿迈进门口，又对他说，你请坐；当他事情谈完，站起来告辞的时候，他把左腿迈出门口，鹦鹉对他说，欢迎下次光临；他把右腿迈出门口，鹦鹉对他说，再见。这个朋友忽发奇想，这鹦鹉这么会说话，如果我要是两条腿同时蹦进门口的话，看鹦鹉会对我说什么？结果这伙计一转身，两条腿同时蹦进了门口，大家猜一猜，鹦鹉说什么？鹦鹉说了，你想把老子给吓死吗？
鹦鹉都会说一些新鲜话，然而我们许多业务员，每一次拜访经销商，就这样三句话：上个月卖了多少货？这个月你能给我回多少款？下个月你还能再进多少货？这三句话能够让经销商大力去销你的产品吗？靠这三句话，你能够调动起经销商的积极性吗？不能。而成功的业务员，在千方百计地帮助经销商赚钱。一位销售经理说了一句话，说得非常好，金钱不一定能买来经销商的忠诚度，但是没钱，经销商肯定没有忠诚度。经销商卖你的产品赚不到钱，他肯定对我们是没有忠诚度的。销售人员要培养出经销商对我们的忠诚度，你就让他去赚钱，他从我们的合作中赚钱越多，他对我们的忠诚度就越高。
去年夏天，我给奥克斯空调做培训，奥克斯空调有一个销售经理，他有一个与众不同的做法。他的做法就是：要求他的每一个业务员，每一个月在拜访经销商的时候，不要制定一个销售计划，要制定什么？制定一个帮助经销商赚钱的计划。大家想一想，我们的业务员去拜访经销商的时候，拿的是一个销售计划，告诉经销商：张老板，这一个月我们的产品，你应当卖多少？我们的A产品，你要卖多少？B品种要卖多少？C品种要卖多少？经销商一听，马上向你提出来，要政策、要条件，你给我政策、给我条件，我就能卖那么多；而另外一个业务员，拿着一个帮助经销商赚钱的计划，去拜访经销商，告诉经销商，张老板，这个月我准备帮助你挣十八万块钱，然后，产品品种该怎样去组合，我们主推什么产品，新产品该怎么去推广，准备开展一个什么样的促销活动，你怎样去配合我们。这样，到了月底，我们的销售量能够达到多少，我们能够赚十八万块钱。经销商难道对这样一个，每个月帮助他赚十八万块钱的销售计划，不感兴趣吗？
同样是一个销售计划，我们的业务员站在自己的立场上，你制定的是一个向经销商推销你产品的计划；你能够站在经销商的立场上，你就可以制定一个帮助经销商赚钱的计划。你拿的是一个帮助经销商赚钱的计划，你一定能够打动经销商。
★做经销商生意场上的朋友
第二，做经销商生意场上的朋友。我们要向经销商提供个性化和人性化的服务。中国企业的营销实践，给我们总结了一个铁的定律，就是良好的客情关系，能够促进销售。我们和客户之间有良好的关系，客户就会主推我们的产品，积极地配合我们，给我们提供资源支持，给我们出主意、想办法，遇到问题，积极地帮助我们解决。全世界第一个十亿富翁，洛克菲勒，曾说过这样一句话，他说，你不可能和所有的朋友做成生意，因为你有的朋友是不做生意的；但是你一定要将所有的生意伙伴变成朋友。只要你和他做生意，你一定要把他变成你的朋友。
在营销实践中，我们有很多的营销人员动脑筋、想办法，与客户建立良好的客情关系。举一个简单例子，怎样去称呼我们的经销商。前几年的时候，有许多业务员称呼经销商什么？叫老板。当时老板是一个很时髦的称呼，称客户为老板，客户心里美滋滋的。但是今天，满大街都是老板，收废品的还叫老板。于是在这种情况下，我们有许多业务员动了脑筋，想了办法，用更巧妙的称呼去称呼客户，从而打动我们的经销商。
他们怎么称呼我们的客户呢？第一，亲情称呼。他们称客户大哥、大姐、大嫂、大叔、大婶、大爷，一声大哥，一声大姐，已能起到很微妙的作用。称客户一声大哥，迅速地拉进了你和客户之间，感情上的距离，心理上的距离。
还有称什么的？称客户为老师。我们北京有家饲料企业，在全国有名的一家饲料集团，早在多年前就要求它的业务员，去拜访经销商的时候，称经销商为老师。尤其是对那些能力非常强，水平比较高，经验比较丰富的经销商，尊称他们一声老师。尤其是在遇到问题的时候，对你的经销商说，“老师，你说怎么办？你教教我吧！”那会起到很微妙的作用，聪明人都喜欢指点别人，那么怎么去称呼我们的客户？我们有许多业务员，就在动脑筋、想办法。
前几年，我给浙江传化集团的经销商们讲课，传化集团在开新产品发布会，然后请我给他们全国的五百多个经销商讲课，在讲课的时候，传化集团从杭州市的医院请医生到萧山去，给这五百多个经销商们检查身体。当时这些经销商们非常感动。我们企业流传一句话：生命在于运动，资金在于流动，感情在于激动。传化集团从杭州市医院，请医生给经销商们检查身体，一下子就感动了经销商，打动了经销商，经销商们激动起来，这样关心爱护他们。
★做经销商经营管理顾问
我们的一线业务员，就必须要充当起、担当好这样三重角色：做经销商赚钱的好帮手；做经销商生意场上的朋友；做经销商经营管理的顾问。销售人员是什么？销售人员不是一个卖产品的业务员，销售人员应当成为经销商经营管理的顾问。当经销商买了你的产品，进了你的货之后，你要给他出主意，你要给他想办法，你要帮助你的经销商，怎样能迅速地使我们的产品在市场上卖好。你要帮助经销商，怎么把自己的企业做得更好，使自己能够赚到更多的钱。
我举两个案例：某区域经理在和经销商合作的时候，他做经销商的兼职会计，给经销商建立了一本明细账，并定期给经销商去分析。在最近一阶段产品、费用、利润、资金周转、投入和产出的情况，让经销商根据他的核算情况进行产品的经营和市场运作。这样的业务员经销商能不欢迎吗？
再举一个案例：某一个啤酒企业的区域经理，他在拜访经销商的时候，经销商跟他发牢骚说，“现在人心散了，队伍不好带了，手下的业务员管不好。”这个区域经理听说之后，主动请缨，当经销商不花钱的销售经理，然后利用自己的业余时间，甚至抽出专门的时间帮助经销商，做好销售团队的建设，培训经销商的销售队伍，然后帮助经销商去制定销售管理的制度。这样的销售人员，经销商能不欢迎吗?经销商难道不愿意和这样的业务员合作吗?
这就是我们管理经销商的一二三。第一，一个原则，我们厂商合作必须要双赢；第二，两个内容，首先你要选一个好的经销商，其次你要服务好你的经销商；第三，经销商管理三大策略，第一个策略，利益管理，让你的经销商能够得到更多的利益；第二个策略，客情关系，做你的经销商生意场上的朋友；第三个策略增值服务，给经销商提供有价值的并且是不能通过其他途径得到的服务。当我们做到这样三个方面的时候，我们经销商的管理工作基本上都能够做好。
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一、 为什么要选择“经销商管理”这个话题
1、 给营销界“商超过热”现象降降温
如何“挺进大卖场”成了日用日用品营销界热点话题，而且有点“热”过了头，似乎卖场已经成为日用品企业营销工作的重中之重，这种提*和风气很容易给企业带来误导。尤其是中小企业，产品力不足、广告支持不够、全国各地市场批发通路价格高低不齐，盲目的全面进入超市，大多会非死即伤——一部分是不堪商超各种费用盘剥和末位淘汰规则的压力中途退场；另一部则分因为大超市间的特价连动效应，扰乱整个批发通路的价格体系，造成批发通路无*出货，甚至导致整个市场瘫痪。
毋庸讳疑，商超是未来趋势，是产品形象窗口，不可小视。但目前商超只是在个别较大的城市才真正成为主流渠道，大多数北方城市，二、三类城市零售额还是集中在零店、批发商、经销商。从全国市场的角度看，目前渠道的主流绝对不是商超，销量还是要*经销商、批发商、零售店来完成。
2、 经销商管理的重要性、迫切性和复杂性
·经销商管理的重要性
一个不争的事实是——大多数内资企业没有广泛设立严格意义上的分公司（设立财务、库房、销售*能），销售额90%以上*经销商完成，厂家直营市场的销售占比极小。
为什么中国的经销通路如此强大？
受经济、文化、商业机制等因素的制约，国内消费者不够成熟理性，品牌忠诚度不高，容易受炒作现象的影响——市场上流行什么(实际是商家流行卖什么)我就买什么！国内日用品营销的铁律就是， 一要迅速形成有视觉震撼效果的铺货率——创造流行气氛；二要维持着这种铺货率，维持流行趋势。
中国地域广阔，公路运输成本又高，真正有消费能力的消费群并不集中，人均购买量小、超市量贩等大型卖场还远远没有普及，很大一块销量来自于数以千万计的小零售店。国内的零售店通路独具特色：退休的老头老太太把一楼阳台的窗户打开，挂个招牌，就是一个售点。一个四五百万人口的城市、零售店可以达到两万多家。
*厂家的力量去对这么多售点铺货，并维持物流，一定会“赔死”。没有各级经/分商的踊跃参与，厂家不可能创造流行、维持流行！
制造厂想立足于市场，必须将产品通过经销商、批发商分销，扩大产品的覆盖面，能否有效管理经销商，调动各级经销商的积极性，很大程度上决定了企业能否生存——在中国，经销通路的力量不可回避，不可阻挡，无*替代！
·经销商管理迫切性和复杂性
经销商管理的问题非常迫切——可以毫不夸张的讲：有什么样的经销商，就有什么样的市场！
同样的产品，同样的价位，同样的广告投入，甚至基本相似的市场环境,甲经销商能把市场做的“风生水起”，在乙经销商的区域却可能一败涂地。
换经销商？没那么容易，一旦你和一个经销商合作一段时间，然后发现他种种“恶行”无*控制要换他时，往往伴随着市场上冲货、砸价已经泛滥、价格已经“倒挂”、异常帐款已经出现、通路上已经有大量即期品。而这时你要换掉老经销商，重新做市场，就会发现：拯救一个曾经做乱的市场比启动十个新市场都难。
·经销商管理问题又非常复杂
比如：实力大的经销商往往 对产品关注度不够，合作意愿不佳； 实力小的 经销商合作意愿较好，但网络不够，运力不够，制约你的市场发展;厂家为了提高经销商积极性给经销商让利，经销商却砸价;经销商政策分坎级（销售额大的返利高）会造成大户吃小户（大户销售额高、返利高、底板价低），而销售政策一刀切，大小户同样对待又会造成大户积极性下降，甚至出现小户吃大户（小户运营成本低）……。
3、 经销商管理企业需自省
很多企业在抱怨“国内经销商素质低，无序竞争严重，经销商客大欺厂”，实际上这些企业最需要的是自省。
※你选择经销商是按既定标准、认真考察，还是只要有钱进货，来者不拒？；
※你的经销商政策是否回避了“高销量者高返利”的误区？
※你能定期掌握各地经销商的库存吗？
※你了解各地经销商的出货网络和出货价格吗？
※你的员工接受过如何有效管理经销商的培训吗？
※……
如果这些最基本的扫盲性问题你都回答“不”，那么结论不是经销商难管，而是你管得太滥 。
经销商管理很迫切、很重要——每一个企业都知道，但对此问题的认识只行留在口头上不行。企业要真正从员工技能培训、经销商政策制定、经销商的库存、价格、出货网络掌控等各方面下*夫。
经销商管理工作很复杂，但深究一下就会发现，并非像大多企业抱怨的“中国的经销商刁民难惹”，而是厂家的经销商管理工作太不扎实！
1、 给营销界“商超过热”现象降降温
如何“挺进大卖场”成了日用日用品营销界热点话题，而且有点“热”过了头，似乎卖场已经成为日用品企业营销工作的重中之重，这种提*和风气很容易给企业带来误导。尤其是中小企业，产品力不足、广告支持不够、全国各地市场批发通路价格高低不齐，盲目的全面进入超市，大多会非死即伤——一部分是不堪商超各种费用盘剥和末位淘汰规则的压力中途退场；另一部则分因为大超市间的特价连动效应，扰乱整个批发通路的价格体系，造成批发通路无*出货，甚至导致整个市场瘫痪。
毋庸讳疑，商超是未来趋势，是产品形象窗口，不可小视。但目前商超只是在个别较大的城市才真正成为主流渠道，大多数北方城市，二、三类城市零售额还是集中在零店、批发商、经销商。从全国市场的角度看，目前渠道的主流绝对不是商超，销量还是要*经销商、批发商、零售店来完成。
2、 经销商管理的重要性、迫切性和复杂性
·经销商管理的重要性
一个不争的事实是——大多数内资企业没有广泛设立严格意义上的分公司（设立财务、库房、销售*能），销售额90%以上*经销商完成，厂家直营市场的销售占比极小。
为什么中国的经销通路如此强大？
受经济、文化、商业机制等因素的制约，国内消费者不够成熟理性，品牌忠诚度不高，容易受炒作现象的影响——市场上流行什么(实际是商家流行卖什么)我就买什么！国内日用品营销的铁律就是， 一要迅速形成有视觉震撼效果的铺货率——创造流行气氛；二要维持着这种铺货率，维持流行趋势。
中国地域广阔，公路运输成本又高，真正有消费能力的消费群并不集中，人均购买量小、超市量贩等大型卖场还远远没有普及，很大一块销量来自于数以千万计的小零售店。国内的零售店通路独具特色：退休的老头老太太把一楼阳台的窗户打开，挂个招牌，就是一个售点。一个四五百万人口的城市、零售店可以达到两万多家。
*厂家的力量去对这么多售点铺货，并维持物流，一定会“赔死”。没有各级经/分商的踊跃参与，厂家不可能创造流行、维持流行！
制造厂想立足于市场，必须将产品通过经销商、批发商分销，扩大产品的覆盖面，能否有效管理经销商，调动各级经销商的积极性，很大程度上决定了企业能否生存——在中国，经销通路的力量不可回避，不可阻挡，无*替代！
·经销商管理迫切性和复杂性
经销商管理的问题非常迫切——可以毫不夸张的讲：有什么样的经销商，就有什么样的市场！
同样的产品，同样的价位，同样的广告投入，甚至基本相似的市场环境,甲经销商能把市场做的“风生水起”，在乙经销商的区域却可能一败涂地。
换经销商？没那么容易，一旦你和一个经销商合作一段时间，然后发现他种种“恶行”无*控制要换他时，往往伴随着市场上冲货、砸价已经泛滥、价格已经“倒挂”、异常帐款已经出现、通路上已经有大量即期品。而这时你要换掉老经销商，重新做市场，就会发现：拯救一个曾经做乱的市场比启动十个新市场都难。
·经销商管理问题又非常复杂
比如：实力大的经销商往往 对产品关注度不够，合作意愿不佳； 实力小的 经销商合作意愿较好，但网络不够，运力不够，制约你的市场发展;厂家为了提高经销商积极性给经销商让利，经销商却砸价;经销商政策分坎级（销售额大的返利高）会造成大户吃小户（大户销售额高、返利高、底板价低），而销售政策一刀切，大小户同样对待又会造成大户积极性下降，甚至出现小户吃大户（小户运营成本低）……。
3、 经销商管理企业需自省
很多企业在抱怨“国内经销商素质低，无序竞争严重，经销商客大欺厂”，实际上这些企业最需要的是自省。
※你选择经销商是按既定标准、认真考察，还是只要有钱进货，来者不拒？；
※你的经销商政策是否回避了“高销量者高返利”的误区？
※你能定期掌握各地经销商的库存吗？
※你了解各地经销商的出货网络和出货价格吗？
※你的员工接受过如何有效管理经销商的培训吗？
※……
如果这些最基本的扫盲性问题你都回答“不”，那么结论不是经销商难管，而是你管得太滥 。
经销商管理很迫切、很重要——每一个企业都知道，但对此问题的认识只行留在口头上不行。企业要真正从员工技能培训、经销商政策制定、经销商的库存、价格、出货网络掌控等各方面下*夫。
经销商管理工作很复杂，但深究一下就会发现，并非像大多企业抱怨的“中国的经销商刁民难惹”，而是厂家的经销商管理工作太不扎实！
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