Question

请问我买了A278t联想这款手机就使用一个多月出现店家重装系统又换了SLM卡还是出现自动关机是怎么回事呀！

请问我买了A278t联想这款手机就使用一个多月出现总自动关机，开机时需要取出电板后才能正常开机，又是易死机症状是否与质量有关系吗？重装系统又换了SLM卡还是出现自动关机是怎么回事呀！请麻烦你能告诉我吧！多谢！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的手机频繁出现自动关机且需要移除电池才可重新开机的情况，一般为手机死机导致。若通过重刷系统无法彻底解决，这里建议您检查是否安装不兼容的软件导致，建议卸载运行较为异常的软件尝试。
若非软件干扰，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为手机硬件故障导致，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
非常抱歉，由于我们这边主要负责电脑技术支持，没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
乐服务：http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案，若没有，您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线，具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！