Question

无法开机

我的三星手机恢复出厂设置后提示自动重启。等半天重启后出来的是类试于一个圆柱体，中间有盖，还有个立体形的东西在转，下方有百分之几的进度显示，当到百分九十五时，立体形不见了。出来的是红色的三角形。手机无法使用。请问如何才能恢复正常？

Answer 1

您好：

根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接线充充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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