Question

手机卡从移动2g变为4g后为什么不能上网

Answer 1

如果是老用户转4G后手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机；
2.确认是否有网络，建议在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议带有效身份证件在营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决，你可联系当地人工客服处理。

Answer 2

如果是老用户转4G后手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机；
2.确认是否有网络，建议在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议带有效身份证件在营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决，你可联系当地人工客服处理。

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Answer 3

手机卡不能上网的原因：
1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给10086投诉下，就会好一点。
2、手机接收信号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。
3、所处地区没有移动信号覆盖，所以也会导致没有信号。

Answer 4

体验移动4G网络分三步：手机、换卡、套餐。可是如果没有4G手机，能不能用4G卡呢？当然也可以了。
如果没有4G手机，在移动的3G手机中，放入4G卡后，一样能享受移动2G和3G网络，因为手机不支持4G网络，所以手机卡暂时接收不到4G信号。
而移动的4G手机卡为Usim卡，比从前的Sim卡安全性更高（增强了保密性），容量也更大（可存储500个号码），速度也更快，所以用起来也就更舒服了。
所以，移动2G、3G、4G用户，都能享受换卡福利。以后有了4G手机，把卡放进去，就能直接体验4G网络了。

Answer 5

2G3G的流量不能使用于4G网络 当你没有4G流量的时候中国移动会自动停用你的4G网络

追答

这也是为保护你的话费