Question

三星手机显示底座已接入 可是我没有底座啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1.更换其他充电器尝试。
2.建议您查看是否由于下载了与之相关的第三方软件进行设置后造成，请卸载后尝试。
3.备份数据（例如：联系人、照片等），恢复出厂设置（设定-账户-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带好您的手机和购机发票送就近的服务中心进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、如之前使用的为非原厂充电器，建议使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试是否能够正常充电。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp