Question

三星S6自带播放器找不到音乐

三星S6自带的播放器不会自动添加上传的音乐，播放器打开手动也不会添加。重启也不行，也没有第三方播放软件。重启也没有任何效果。

Answer 1

该款手机预装的音乐播放器，当手机或外置内存卡增加了音乐文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。

追问

三星S6没有外带SD卡，并且自带播放器里面只有一个三星自带的音乐。只能播放那首音乐。我也没有装第三方播放软件，难道一个360助手就把手机搞成这样了？！