在网上新买的戴尔笔记本,开机后黑屏只有一个鼠标光标,按什么都没反应是怎么回事,怎么解决?在线等,急

在网上新买的戴尔笔记本,开机后黑屏只有一个鼠标光标,按什么都没反应是怎么回事,怎么解决?在线等,急。。。... 在网上新买的戴尔笔记本,开机后黑屏只有一个鼠标光标,按什么都没反应是怎么回事,怎么解决?在线等,急。。。 展开
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游戏人生Eboy
2015-10-05 · TA获得超过877个赞
知道小有建树答主
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解决办法:电源键按住10秒钟,电脑会强制关机,灯全部灭完后在开机,电脑会正常,
追问
谢谢,可以啦😄
china7258
电脑发烧友

2015-10-05 · 数码领域创作者
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china7258
采纳数:21642 获赞数:153346

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朋友,你好,电脑开机黑屏,但只有鼠标,什么都不显示,按什么也没有反应,首先你这样处理一下,开机按下F8键,进入安全模式,然后在安全模式下用QQ管家或者360卫士将病毒库升级到最新版本进行全盘杀毒,因为在安全模式下杀毒,只启动了最小程序,所以杀毒的效果更强,一般这样处理一下就OK,如果安全模式也不能进,并伴有黑屏,哪代表你的系统文件已经被损坏或者丢失,哪只能一键还原或者用光盘或者U盘重装系统了。
希望对你有所帮助,祝你快乐。
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手机用户56698
2015-10-05
知道答主
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找人修
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闫涛涛803
2015-10-05 · TA获得超过754个赞
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找客服
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wo蓝天63b99
2015-10-05 · TA获得超过906个赞
知道小有建树答主
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没系统
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是二手的吗
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