一加手机锁屏密码忘记了怎么办
2023-06-30 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)。
第二步:进入「设置 > 关于本机(关于手机) > ColorOS 版本」确认当前手机系统版本ColorOS 11及以上系统则按该方法处理。
第三步:通过Recovery恢复模式重置手机。具体操作方法:
1、ColorOS 13及以上系列版本:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”语言 > 点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
2、ColorOS 12系列版本:关机状态下,同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),选择「“简体中文”> 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”」,即可重置手机。
3、ColorOS 11系列版本:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,选择「“简体中文”语言 >清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
若以上方法无法解决您的问题,建议携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
温馨提示:
①如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以上方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
②为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
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如果您的手机是一加9系列,可按以下方法操作:
1.未开启手机找回:
可在手机关机状态下,同时按住音量“-”键加电源键,进入recovery模式-简体中文-清除数据-跟据屏幕提示输入验证码-格式化数据分区。
此操作会清除您的资料,请慎重操作。
2.已开启手机找回:
若您已开启手机找回忘记锁屏密码,建议您联系客服预约后携带相关凭证去服务中心进行刷机处理 。
2.1 若您忘记密码,刷机会清除数据,资料无法保留;
2.2 若您当前可通过指纹、面部进入手机,建议您提前备份资料。
注意事项
忘记锁屏密码需要前往服务中心刷机解除,需要您携带有效凭据,刷机资料无法保留。
您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。
资料凭证:
购买凭证( 原装适配器、机打购买发票,电子购买凭证)
纸质保修卡
您提供的有效证件信息(证件是否有效以服务中心为准)
如果您的手机是一加8系列及以前的型号,可按以下方法操作:
可在手机关机状态下,同时按住音量“-”键加电源键,进入recovery模式后会显示一个键盘,在键盘下方有“忘记密码”的选择,点击忘记密码完成提示操作即可;
此操作会清除您的资料,请慎重操作。
2019-11-24 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理;
2、如果您之前有过刷机的经验,您也可以尝试通过第三方刷机软件(刷机精灵等)清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险,建议与厂家客服联系,避免造成不必要的损失。
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一、根据手机品牌和型号,百度一下,如何恢复出厂设置。一定进入REC模式,双清哦!
二、去售后免费刷机。安全可靠省事省时。
三、自己用刷机工具刷机,例如刷机精灵等