Question

宽带连不上（帐号密码都正确）错误代码678 原因是找不到帮助文件netcfg.h

宽带连不上（帐号密码都正确）错误代码678
原因是找不到帮助文件netcfg.hlp 怎么解决，

Answer 1

电脑上网出现错误678的提示一般是网络不通。可能原因：
1.使用过程中应用软件冲突引发的网络不通；
2.ADSL宽带猫问题，出现错误678，建议借其他ADSL猫测试；
3.网卡或者网卡驱动问题，建议更新网卡驱动；
4.杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误678提示的现象。

发现错误678的提示，可先尝试暂时退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新建立一个宽带连接，看是否能够解决问题。如果问题依旧，则重新启动计算机；如果仍未解决，则将网卡驱动重新安装。