三星c9pro指纹解锁根本就没反应了怎么回事啊?破手机烦死了,新买的
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若手机设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆查找我的手机网址,使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
追问
密码能解锁,指纹解锁没反应了,
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解决方法:
1、若手机设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2、若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆查找我的手机网址,使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项,通过此功能解锁。
3、通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
4、若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
指纹识别不灵敏的情况,注意:
1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、指心对着指纹识别区域按压,录入与解锁动作尽量一致;
3、重启手机再尝试,或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统;
4、可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。
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最近我的也是这样了,指纹不是不能用,但是锁了屏之后没反应只能图案解锁
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