Question

三星c9pro指纹识别不灵怎么办？

Answer 1

若手机指纹识别不灵敏，建议您：
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个指纹传感器（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
4.更新手机系统版本：设置-关于手机/系统更新-手动下载更新/自动下载更新-更新。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。

Answer 2

指纹识别不灵敏的情况，建议您尝试以下方法解决：

1. 保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2.指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；

3.重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；

4.确保手指覆盖整个HOME键（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。

5.重新注册多个手指的指纹尝试。

6.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

指纹识别技术原理：

指纹识别即指通过比较不同指纹的细节特征点来进行鉴别。指纹识别技术涉及图像处理、模式识别、计算机视觉、数学形态学、小波分析等众多学科。由于每个人的指纹不同，就是同一人的十指之间，指纹也有明显区别，因此指纹可用于身份鉴定。由于每次捺印的方位不完全一样，着力点不同会带来不同程度的变形，又存在大量模糊指纹，如何正确提取特征和实现正确匹配，是指纹识别技术的关键。