Question

我用的是三星c9Pro手机，我忘记锁屏密码了但是可以用我的指纹解锁，怎

我用的是三星c9Pro手机，我忘记锁屏密码了但是可以用我的指纹解锁，怎么办？

Answer 1

三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

Answer 2

1、首先进入Recovery模式(关机状态下长按音量下键和电源键，直到进入Recovery模式)；

2、在Recovery模式下，利用音量上下键选择“Wipe Data/Factory  Reset"(清除所有数据，并恢复出厂设置)”和“YES，Delete all User Date”(清除所有用户数据)项，然后按“电源键”进行确认操作；

3、清除操作完成后，利用音量上下选择“Reboot System  now”(现在重启手机)项，按“电源键”进行确定。手机自动重启进入桌面。锁屏密码破解成功。

XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX