Question

vivo开不开机了一直在重启怎么办

Answer 1

您好！
请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，手机关机同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

就本人的经验来讲，手机自动重启的主要原因是系统问题，而内存卡导致系统出现问题的概率较大。虽然现在的智能手机可以将软件安装到内存卡上，然而如果内存卡质量有问题，可能就会导致系统出现问题。这里建议购买质量较高的内存卡，为了让系统运行更快，建议购买class等级较高的内存卡，比如class6或者class10等
除了购买品牌内存卡之外，安装软件或者游戏到内存卡上也需要注意，这里建议使用link2sd工具，该工具可以将软件产生的数据文件挂载到内存卡上，一方面可以尽量避免占用手机自带内存，另一方面可以避免系统数据错误而导致安卓系统问题。
对于已经出现了手机自动重启的问题，可以进入手机的recovery模式，清除系统缓存和系统数据，再次重启手机，一般的问题都可以解决。关于手机如何进入recovery模式，请参考：http://jingyan.baidu.com/article/4e5b3e195b848991901e24e4.html
进入recovery模式之后，选择：wipe data/factory reset 和 wipe cache partition，按下电源键确认选择。
等待清除系统数据和系统缓存之后，回到主菜单，选择第一项重启手机。