Question

vivo手机返回键失灵了怎么办？

换了一次外屏

Answer 1

触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、关闭后台软件释放内存；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；

Answer 2

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、上拉快捷栏，一键清理/一键加速释放缓存，给手机腾出运行空间；
3、进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机数据）。

Answer 3

1、将手机重启看下。
2、进入手机的设置--通用/更多设置--系统升级到最新版本。（后期部分手机是设置--系统升级）。
3、可以进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失任何数据）。
4、操作了还是不可以，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到，也可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。