Question

接收短信有延迟 怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，接收短信延迟可参考以下处理方法：
1、检查手机信号是否良好
查看手机信号是否良好，信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收，建议您移步到手机信号良好的地方后重试。
2、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信，如果仍存在此情况，建议您咨询运营商客服处理。
3、重启手机
请您重启手机后再次尝试。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的资料数据还是建议您提前备份好。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

Answer 2

短信收发延迟可能有以下原因：
1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试；
2.手机原因，可重启手机或更换手机测试一下；
3.长时间关机或不在服务区；
4.短信收件箱与发件箱已满，可清理后再试。
5.手机停机，建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决，请您联系10010人工客服进行处理。

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Answer 3

如果手机收发短信或彩信出现延迟的情况，建议您：
1.更换其它地理位置尝试，有可能信号强度较弱。
2.将SIM卡取出并重新插入；或更换其它SIM卡尝试。
3.将手机/平板电脑升级版本后尝试。
4.若无效，请备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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