Question

手底下有个员工特别难管怎么办？

我是公司外聘的空降领导，部门里有个十几年的老员工了，特别桀骜，经常上班的时候磨洋工玩手机，说了好几次，都没改正，请问我应该怎么办？

Answer 1

我记得曾经有人说过，员工之所以会有怨气，要么就是钱没有拿过，要么就是受了委屈。如果你认为你手底下的员工特别难管教的话，那么可能是你们的管理制度出了问题，首先要看一下你们的管理制度，究竟让员工有哪些方面的不满。
因为如果所有的员工都很难管教的话，那肯定是老板的问题，如果只是个别情况，当然不用去担心，但是如果是群体事件的话，我认为老板首先要考虑一下，是不是自己这方面出了问题。大家聚在一起上班，除了挣钱，还有更多的是情怀。所以尽量让每个人都感到更舒服吧。

Answer 2

一、 作为一名管理人员，尤其是一名基层领导，首先要把责任放在第一位，淡化权利。 二、 要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管，能“公开化 ”的公开管。要严格自律，千万不要大权独揽，以权谋私。 三、 建立完善的制度和监督体系，能有效得对你和其他管理者进行制约和控制，做到与员工一视同仁。 四、 在工作中应当尽量自找压力，防止自满情绪，如：使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求员工给领导提意见，多与员工用不同的方式进行沟通。让员工做到的你也一定能做到，不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。 五、 要人性化管理，把员工看成像自己一样的人。

追答

你老板不是一个有魄力的人。他是担心你管老设计师，老设计师走了，他会引来损失。这样的公司缺乏公平。呵呵，其实你不要排值日表。安排到区域。由老设计师来管理卫生。你找他谈谈，请他吃个便饭。把关系拉好。5S的事由他负责。对他不能说是打扫卫生。就说是5S企业文化组长一职。哈哈。这样可能有效。我也是做管理的，用这个方法百试百爽。准备一些相机。组建一个每日5S检查小组，首先要和老板谈判，说明5S的重要性。把5S会带来多少收入与绩效，老板要是标准不一，不理解不尊重，不支持你，你就得另想办法了。希望你的带刺的手下能被你搞定。不然，你很难形成影响力的。因为你以后调他不动，其他人，只要有能力一点人，都是不会听你的。你直接找老板要炒人的权力！！记住：管理分3个方面：向下管理（手下） 平行管理（部门对部门）向上管理（管理老板，要他不要插手你的事）

Answer 3

首先你作为一个公司的新人领导，而他是一个老人员工。我相信每个公司都有其规章制度，如果他有所违反，直接按章办事就行。当然你既然能问出这个问题，就说明你们公司管理有待改进。你要想到既然老板会请你，而不是直接从公司里提拔，就能感受到老板用心。首先你对上必须要能做出对公司向上的改变，使老板能看见你的价值。其次对下你要严格律己所不欲勿施于人，需要建立你的威信。我相信只要建立规范的企业规章制度，是没有管理不好的员工。

Answer 4

1. 你要业务精通才能够深得民心。要是自己的本份职责都没做好，就不用去谈管理属下了。
2. 同样，下属抵制自己，要么就是你个人业务能力不强，要么就是认为你的人品不好。要是一个两个员工和你唱反调，那就让他去。人无完人，你要做的是领导大家一起把业绩做上去。
3. 考虑告诉员工部门的长远目标,和员工一起讨论并制定出短期目标,然后让员工根据目标制定自己的计划.
4. 计划制定后,不是月底检查就行,在过程中要和员工沟通,了解员工执行的计划是否有问题,是否需要你的支持或者协调,同时,对员工也是一种督促.学会用目标管理,让员工知道他的工作的重要性,这样员工才会有工作的主动性,同时也会有成就感,对人员能力要求较高的部门尤其需要成就感对员工的鼓励.
5. 由于你资历较浅,所以,要理解同事对你的看法,如果你是真的有能力,就把你的能力充分地表现出来,协助员工完成计划,并将功劳记入员工的名下,这样员工就会从你的协助中了解你的能力,佩服你,进而信任并服从你的管理.
6. 调整好你的心态,从文中发现你对一些人有成见,其实,要考虑下为什么这些同事不服从管理,是他们都有问题?还是原来的领导方法有问题?那么,你有怎么来避免出现类似的问题呢?
7. 公正公平对待员工,尊敬资历深的员工,但是,在一些原则问题上,如果考核不达标,一定要严肃处理.在处理时可以事先和你的上级领导沟通,了解上级的处理意见的同时也取得领导的支持,然后严肃处理.

Answer 5

首先，以德服人，自己做好应做的，其次才有底气管别人，再向他示好，多帮他一些，再展示自己的才能与宽容，让他心甘情愿为你办事