Question

手机充电时显示在充电，但电量一直不变

Answer 1

首先检查一下手机页面上是否有充电符号，就是那个类似类似⚡的符号。如果有，初步推断手机可能因长期未充电或持续充电造成手机电池电芯自动锁死来自我保护。反之则证明手机接触不良压根就没在充电，只是简单的插上而已。（现在电芯锁死的概率很低请认真检查一下）

Answer 2

如果您的手机电池电量显示异常，建议您操作：
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 4

点击设置里的电池。。去看一下。如果不行去手机店里看。

Answer 5

电量不变充不进电送修吧