Question

请问三星s8手机屏锁和关机密码锁忘记了怎么解开？

Answer 1

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星S8机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：【https://findmymobile.samsung.com/】使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

三星S8手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 3

可以在电脑上用三星账号远程解锁，也可以重置出厂设置即可，具体方法如下：1. 关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键，进入recovery界面3. 控制音量键，选择wipe data/factory reset4. 如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择reboot system now重启手机即可

追问

我是捡到的一部手机。

Answer 4

去手机店刷机，或打电话到三星客服，自己在计算机上刷机

Answer 5

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁： S8手机支持Samsung Dive远程控制功能，需要开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆【查找我的手机】网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。 若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。