如何提高团队销售业绩
2019-01-11 · 知道合伙人人力资源行家
众所周知,拥有一支所想披靡的销售团队是很多企业家梦寐已求的事情,纵观近代的大型企业都是有一支无往而不利的营销铁军;阿里巴巴、嘀嘀打车、大众美团、等等。
那么如何打造出一个行动力非常强,作风彪悍拿结果说话的营销团队呢?
根据《销售管理必读12篇》所示,首先好的团队一定有一个好的领导,作风彪悍的团队一定有一个作风彪悍的领导来带领,一个领导能带多少人的团队最重要的一点就是这个领导的“德行”,领导人的能力强可以带一个小团队没有问题,但是大团队一定是看领导的“德”有多高。所谓“德”最关键的一点就是这个领导人的胸怀到底有多大?胸怀天下者,天下也尽归他所有!从古至今古代的创世君王没有一个不是心胸极为宽广,野心及其磅礴的,只有无尽的胸襟加上无尽的野心才能成就一番事业。关于团队打造我总结了六个字:菩提心,帝王术。 只要灵活运用着六字真言,那么团队打造将不在难。
一、团队强悍作风养成的秘籍------迎难而上
只有不断的迎难而上才能让团队的人不畏艰险,不惧困难,哪里有困难哪里就有我的作风。同时也可以根据解决困难的大小来判断哪些是未来的人才,哪些是可用的大将。我们可以看一下但凡有一定成就的人,一定是解决过常人没有解决过的难题。
遇到困难最需要的是什么?是办法?能力?这些固然需要,但是最重要的是---勇气。只有勇气才是解决困难不可或缺的基本因素!智慧的勇气+有勇气的智慧=成功的解决难题。
这里有五字箴言送给大家,解决困难需要的五字箴言:智、勇、信、仁、严。
二、如何带出行动力-----立刻行动,绝不拖延
工作中大多数人都有拖延症,这是人的本性。解决本性问题就要靠后天的不断改正,养成习惯。那么工作中如何解决拖延症的问题?
1、制定详细的目标和计划:计划要订成类似这样(每周三下午8:30~9:00开始每周的一篇文章写作,必须完成后才可以进行洗漱等),计划务必详细并且可执行,不能定计划,我需要读书提高自己,每天读书5个小时。这样的计划不切实际,执行起来有困难,很难坚持下去。
2、发布任务。发布任务给团队的人切记要明确时间节点,并一一确认沟通。
3、执行中:关注每个时间节点完成情况,检查并随时修正给予帮助。领导要对结果负责,对过程辅导
4、执行后:复盘是必须的课程,整个过程要每个环节进行情景回顾,哪里出问题,哪里做的好。并要严格按照奖惩制度进行奖罚分明
三、如何保证团队的向心力-----重视沟通,善于倾听
沟通是无时无刻不存在的,沟通就是在做管理。每个人在不同时刻沟通的内容都不同,在任何场所任何情境下要和团队的人进行沟通。
四、如何带动团队的凝聚力----身先士卒,拉动人心
很多人认为身先士卒,就是员工做什么,领导就做什么?不对,这是严重的误区,领导要学会跳出思维误区,多去尝试新的事物,新的方法,身体力行的去尝试之后并分享给员工。
制定制度与流程,并第一个严格遵守制度与流程。
以上是关于团队打造的一些细节点,后面还有一些关于团队治理的基本点:
一、快乐
二、速度
三、反思
四、恩威并施
五、激励
六、结果文化
2019-04-18 · 企业管理软件探讨与交流
1.工作价值观与奖励
业务员最看重的并不是金钱 一般来说,奖励通常是与金钱联系在一起的,但大量的案例研究统计表明,在业务员的工作价值观中,排在最前面的是受到尊重的感觉、归属感等等,金钱并非是第一位的。
2.奖励与报酬体现在五个方面
成就感:成就感的极大值源于成功的销售,培训、指导都是为了让员工取得更好的业绩,获得真正的成就感。
金钱的回报:金钱等于努力的成果,代表自我价值,也是身份与生活质量提升的代表。
公众的认可:对于业务员的杰出表现应当公开表扬,最好做到每天表扬,使员工感到他得到了公众的认可。
关怀与沟通:把员工当家人看待,经常关心和沟通,让他感觉到领导对他待之以心,从而受到莫大的激励。
升迁的机会:让员工看到职位升迁的希望,满足他对于改变地位的期待。一名销售经理的成功应当建立在帮助员工共同成功的基础上。
制定销售计划
1.业绩目标的制定应尽量细化 尽管培训很重要,但培训不是万能的,在团队管理上还要拟定细致的销售计划,如确定业绩目标是多少,每天要拜访多少客户,每天打多少电话等。
2.在销售领域,速度就是业绩 尽管速度与业绩不能完全划等号,但是一名销售人员如果能迅速采取行动,他就能拜访更多的客户,所以速度是非常重要的决胜关键。
3.缓慢的速度意味着生产力的降低 如果一个团队的业绩发展得很缓慢,那就说明销售人员做了很多无用的事情,例如废话太多,时间管理不善,步调太慢等问题。因为工作方式有问题,致使成交比例大大减少,所以销售团队应当事先做好销售计划。
满足销售员的基本需求
1.独特感:独特感是一种自我价值体现 每个员工都希望自己在团队中是与众不同的,是受重视的。所以,销售团队领导者要让每个团队成员都觉得他是独特的,虽然不一定是最好的,让他从这种独特感中获得对自我价值的认识。
2.归属感:归属感就是希望归属于某个群体的感觉。在这个团队中,感觉受到尊重,受到认可。
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1、个人目标和团队目标是否保持一致,个人对团队的价值观是否完全认同。这一点最重要,如果个人目标和团队目标不一致,个人就会觉得团队目标和自己没有关系,做好做坏对自己没有影响,其表现在个人工作积极性不高,工作出工不出力,走形式,这对于强调团队协作的销售团队是致命的。
2、团队的薪酬、激励机制是否合理。公平、公正和公开是薪酬、激励机制的原则,团队既要讲究团队整体,但又要鼓励优秀,按劳分配。平均主义只能埋没优秀人才,降低团队整体的工作效率。
3、团队的规章制度是否合理健全。制度对于管理的规范是很有必要的,同样也是团队的文化基础。如果违反纪律的员工得不到应有的处罚,那么团队就会形成一种不良的风气,导致好员工受到排挤,容易出现拉帮结派的现象,对优秀员工的士气也是一种挫伤。另外,销售经理也要以身作则,这样才能提高经理在团队中的威望。
4、团队要建立畅通的信息沟通渠道。销售团队的管理一半在于沟通,团队内部的沟通渠道不畅通,容易出现各种问题,异见分子、成员间互相不和、信任危机等等问题都会浮出水面。
5、团队要有行之有效的销售培训。销售技能上的培训包括几个部分:①产品专业知识上的培训。如果销售员在产品上不专业,就不能建立客户的信任度,从而会损失一部分客户资源,同时会影响销售员的工作状态;②销售技巧上培训。销售技巧对于成交率是很重要的因素;③成功经验分享、交流的培训。这种培训对于团队士气是很重要的,很多经验都来自于市场和客户,同时也能培养销售员总结和学习的能力和习惯。
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个人经验来看,首先要反思以下两个问题:
1、检查销售激励制度对销售团队与销售人员的吸引力如何?
2、对于目标的分解、达成及其辅导、支持是否到位?
如果以上两个问题没有做好,那就需要完善它们了。
如果你给销售的支持只是一份不知道被多少人骚扰过的电话名录,一堆空号、一堆挂号,没有成单还被人骂一顿,业绩想高都难。首先你要了解你的客户,你的客户画像是怎样的。如果你自己不清楚还可以让探迹这种智能软件帮忙分析,推荐销售线索。
另外,你的激励方案是否有?有的话,对人员的吸引力如何?
把那三个问题做好、做到位,加上适当的激励,对于解决你的问题,难度不大。
销售是公司盈利的重要一环,一个好的销售不光能招揽客户提高销售额,更是一个好的心理学家和规划者。怎么做才能让你的销售业绩提升?视频中给你7个小建议。