Question

话务员首先怎样把自己推销出去

Answer 1

陌生电话：
1.引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品的。比如说：做一个关于什么的调研或者调查（态度一定要热情、礼貌、体现出素质）
2.获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用，以权威的位置来有效地羸得潜在客户的信任。
3.有利润的合约并约见。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等，了解其需求或者创造其需求，站在对方角度解释问题并引起兴趣并约见面谈.